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情報誌の発送を止めて欲しいのですが?

発送を停止いたしますので、ファンケルオンラインよりお手続きください。 ※ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1～2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 【手順1】 こちらからログイン 【手順2 詳細表示

情報誌を送ってほしいです。

情報誌のお届けをご希望いただき、ありがとうございます。 ファンケルオンラインの「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より1週間程度でお届けいたします。(土日祝日の配達は 詳細表示

いつも定期的に届く情報誌が届かないときは?

ご心配をおかけし、申し訳ございません。情報誌は毎月下旬頃に、通信販売でのご購入状況に合わせてお届けしております。 必ず毎月お届けするものではございませんので、ご了承ください。 情報誌が必要な場合は「無料カタログのご請求はこちら」より 詳細表示

住所変更したのに旧住所に情報誌が発送されています。

、ファンケルへ返送されてまいります。 お急ぎの場合は、「無料カタログのご請求はこちら」よりお申し込みください。1週間程度でお届けいたします。 なお、ご登録住所の変更から2か月以上経過しても旧住所に情報誌が届いている場合は、お手数ですがこちら 詳細表示

登録が2つできてしまった(情報誌が2冊届く、店舗のカードを2枚持っている、など)ときは?

ご登録いただいた際の情報が異なっていると、ご登録が複数に分かれてしまう場合がございます。 情報誌が2冊届く、ポイントが別々に付与されるなどのご不便をおかけする可能性がございますので、ご登録を1つにまとめさせていただきます。 お手数ですが、下記お 詳細表示

食品アレルギーの心配がある成分はありますか?

食品アレルギー物質は、表示義務のある特定原材料7品目に加え、推奨表示とされている他21品目についても、含有されている場合はパッケージに表示しています。その他、商品カタログやファンケルオンラインでも確認いただけます。 特に食品アレルギーの心配が 詳細表示

副作用はあるの?

サプリメントは食品ですので、通常は副作用はありませんが、体質や体調などによって、まれに身体に合わないこともあります。商品パッケージやカタログ等で使用原材料をすべてご案内していますので、食品アレルギーのある方や特に敏感な方は、必ずご確認ください。また 詳細表示

商品番号から注文したいときは?

商品番号からご注文いただく際は、クイックオーダーをご利用ください。ファンケルよりお届けしている情報誌や、ダイレクトメールなどをご覧いただきながら、ご注文商品の商品番号を入力いただき、簡単に注文することができます。 詳細表示

通販のお客様番号を確認したいです。

通信販売のお客様番号は、商品お届け時の明細書の右上や、情報誌の宛名部分のバーコード下などに記載しています。 また、メンバーズアプリをお使いのお客様は、お客様番号の記載がございますので、メンバーズアプリのマイページをご確認ください。 ※通信 詳細表示

スキンケア商品の使用目安の分量として記載されている「○○日分」とは、朝晩使用した場合の目安量ですか?

化粧液や乳液などの定番商品の説明にある「○○日分」という記載につきましては、朝晩の計2回ご使用いただいた場合の目安の日数です。 また、ファンケルオンラインの商品ページや情報誌で「※朝晩のお手入れにご使用いただけます。」と記載しているスペシャルケア 詳細表示