注文後に支払方法を変更したい。

よりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。 【クレジットカードへのご変更】 お電話にて下記お問合せ窓口までご連絡ください。 0120-34-2222 朝9時～夜9時 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 定期便の 詳細表示

「ファンケル定期便」の休止・解約方法を教えてください。

。 「ファンケル定期便」の休止をご希望の場合【次回お届け予定日】の変更よりご希望のお届け日をご登録ください。なお、オンラインより休止をしていただく場合は、本日より120日以内のお休みをお願いしております。無期限でのお休みは承りかねますため、その場合は一旦ご解約をお 詳細表示

「健康・得楽便」は終了したのですか？

ご登録いただいた日時に、定期的に割引価格で商品をお届けする、便利な定期お届けサービスとして、2014年9月にスタートした「健康・得楽便」ですが、このたび「ファンケル定期便」へとリニューアルしました。 ※「健康・得楽便」にご登録がある方 詳細表示

定期お届けサービスの支払いに使うカードの変更がしたいときは？

「ファンケル定期便」のお支払いにご利用いただくクレジットカードはこちらよりご変更いただけます。 ※お届け指定日の5日前以降のご変更の場合、新しいカードでの引き落としは次回お届け分以降になります。 変更手順・画面イメージについては下記の 詳細表示

「ファンケル定期便」にポイントやクーポンを使いたいときは？

以下の手順に沿ってお手続きをお願いします。 1. こちらからファンケルオンラインにログインしてください。 2. ファンケル定期便ご登録商品一覧からポイント・クーポンをご利用されたいご登録をお選びいただき、「詳細・変更」をクリックします 詳細表示

「ファンケル定期便」の内容変更（休止や解約、コース・ご利用ポイント数の変更など）や内容確認はできますか？

「ファンケル定期便」のご登録内容の各種変更・確認・解約などはこちらよりログイン後にお手続きいただけます。 ※お届け指定日の5日前以降の解約はできません。 ※商品を変更されたい場合は、一旦変更されたい商品のご解約手続きをしていただき、新たに定期便 詳細表示

定期お届けサービスを解約するのに違約金のようなものはかかりますか?

「ファンケル定期便」を解約されても、違約金はかかりません。 ご安心ください。 なお、「ファンケル定期便」の各種変更・確認・解約はこちらよりログイン後お手続きください。 ※解約をご希望の場合は、必ずお届け指定日の5日前までにお手続きください。 詳細表示

「ファンケル定期便」の登録商品を追加する方法を教えてください。

現在のご登録に商品を追加する場合は以下の手順でご登録ください。 「ファンケル定期便」お申込み商品の選択ページからご追加ご希望の商品を選び、「定期便を申し込む」をクリックしてください。または、ご希望商品のページから「定期便を申し込む」を 詳細表示

パーソナルワンの解約・お休み・変更・返品はできますか。

変更は、次回お届け日の12日前までに、マイラウンジよりお客様ご自身でお手続きいただけます。 12日を過ぎてしまわれた場合は、お手数ですがお問合せ窓口までご連絡ください。 「解約」後、「パーソナルワン」の定期再開をご希望さ 詳細表示

注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか？

いただいた商品の内容 ※追加、変更の際はキャンセルの後、再度ご注文をしていただきますようお願いいたします。 ※その他、ご注文のキャンセルや変更・追加について詳しくはこちらをご覧ください。 ※初めてのご注文をキャンセルしていただいた場合は、お手数 詳細表示