よくあるご質問

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「 注文 登録 」 でキーワード検索した結果

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  • いつも定期的に届く情報誌が届かないときは?

    入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より3~4日でお届けいたします。 また、最近引っ越しをされた場合は、発送準備との入れ違いにより旧住所に情報誌を発送している場合がございます。新しいご住所にお届けをご希望の場合は、まず 詳細表示

  • 「パーソナルワン」サプリメントの粒を変更したい。

    」ボタンよりご対応ください。 パーソナルワンのサプリメントの粒内容のご変更が終わりましたら、登録完了までご注文を進めて下さい。 定期登録内容が更新されます。 詳細表示

    • No:57501
    • 公開日時:2021/11/02 12:39
    • 更新日時:2022/01/23 10:33
    • カテゴリ: パーソナルワン
  • 送料はかかりますか?

    ご注文金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。 なお、4,999円(税込)以下の場合は送料360円(税込)のご負担をお願いいたします。 また、「ファンケル定期便」のお届けは金額にかかわらず送料無料です 詳細表示

    • No:55786
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • カテゴリ: お支払い
  • ファンケル ワイン定期便について詳しく知りたい

    。 ◎通信販売 限定送料無料 ◎月末までにお申込みいただくと、翌10日頃に1回目(2本)が届きます。それ以降は2ヵ月ごとに2本セットでお届けいたします。 ◎製品手配の特性上、お届け日のご登録「10日」はご変更できません。ご都合により一時的 詳細表示

    • No:39839
    • 公開日時:2020/10/20 08:00
    • 更新日時:2021/12/14 19:38
    • カテゴリ: その他
  • 指定場所に届くようにしたのに、その通りに届かないのですが…

    。 指定場所お届けとはならないケース ※ご指定の指定場所に置けない場合 ※下記商品を含めてご注文された場合 ローヤルゼリー(生) 冷凍便お届け商品(青汁など) ※次のご指定をされた場合 代金引換 ご登録住所以外へのお 詳細表示

    • No:24845
    • 公開日時:2019/12/09 13:03
    • カテゴリ: お届け
  • 支払方法は何がありますか?

    お支払方法の詳細についてはこちらをご覧ください。 いずれもお支払いは手数料無料です。 ※代金引換以外、全て「商品到着後の後払い」です。 ※払込用紙はご注文商品に同封されます。ギフトの場合はご注文者様へ郵送します 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2020/05/07 17:19
    • カテゴリ: お支払い
  • 39デーのポイント2%アップについて

    ラインからのご注文の受付日時は、「注文確認画面を表示した日時」になります。注文完了ボタンを押下された日時が「39デー」開始後であっても、最初に「注文確認画面を表示した日時」が開始前ですと対象外となりますので、日付が変わる前後のご注文時はご注意ください 詳細表示

    • No:1762
    • 公開日時:2020/02/14 15:45
    • 更新日時:2022/06/20 18:09
    • カテゴリ: 店舗について
  • ポイントの使えるところと使い方を教えてください。

    、ポイントのご利用方法につきましては、下記をご覧ください。 【通信販売でのご注文で利用されたい場合】 「ご注文情報の確認」画面でご希望のポイント数をご入力ください。 ご利用方法について詳しくはこちらよりご覧いただけます。 【ファンケル定期便に 詳細表示

  • ファンケルの直営店舗やコンビニ、ドラッグストアで購入した商品は返品できますか?

    直営店舗やコンビニ・ドラッグストアなどで商品を購入された場合も、ファンケルにご登録がございましたら通信販売と同様に商品をご返品いただけます。その場合は以下の3点を1つにまとめて梱包し、弊社へご返送ください。 ・商品 ・ご購入時のレシート 詳細表示

  • 商品がいつ届くか事前に確認することはできますか?

    登録いただけると、自動的にご登録済みの情報と2つにまとまります。 ※ご自宅電話番号と携帯電話番号で相違が起こりやすいのでお気を付けください。 また、インターネットでのご注文につきましては、ご登録のEメールアドレスへ以下を記載した「出荷 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2022/05/16 20:12
    • カテゴリ: お届け

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商品の詳細(成分・価格など)については、ファンケルオンラインの上部の検索からご確認ください。

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