よくあるご質問

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「 置き場所指定サービス 」 でキーワード検索した結果

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  • 置き場所指定したのに、商品を持ち帰られてしまいました。

    ご心配をおかけし、申し訳ございません。 配達員がご指定の置き場所を見つけられなかった場合、またはご指定の場所に商品を置けないと判断した場合は、連絡票を投函して商品を持ち戻り、お客様より再配達のご連絡をお待ちします。 大変お手数をおかけいたしま... 詳細表示

    • No:1365
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 「置き場所指定お届け」サービスとはなんですか?

    お客様のご都合に合わせて、あらかじめお届け時の置き場所をご指定いただける便利なサービスです。 ご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要で置き場所にお届けいたしますので、下記のような方におすすめです。 ● 仕事が忙しく不在がちな方 ● 赤ちゃんが... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 「置き場所指定お届け」サービスは利用していませんが、商品がポストに届けられていました。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 ファンケルでは、置き場所や日時指定などの配送に関する指定がなく、小さな箱でお届けの場合に限り、商品をポストへお届けいたします。ポストに投函しますので受領印が不要で、ご不在でも再配達をご連絡いただく必要がな... 詳細表示

    • No:1302
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 通販で注文した商品をファンケルの店舗やコンビニで受け取ることはできますか?

    申し訳ございませんが、店舗やコンビニエンスストアでは商品をお受け取りいただけません。 しかしながら、ファンケルではお客様のご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要でご指定の場所に商品をお届けする大変便利な「置き場所指定お届け」サービスを用意してお... 詳細表示

    • No:1093
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 宅配会社の配達店で商品を受け取ることはできますか?

    宅配各社の配達店でも商品をお受け取りいただけます。 なお、手続きの都合上下記受注センターでお電話のみにて承ります。 ご注文の前にオペレーターへ宅配各社の配達店で商品を受け取る旨をお伝えいただき、お受け取りいただく配達店の名称とご住所をお教えくだ... 詳細表示

    • No:1860
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 商品はどの配送業者が届けますか?

    ご注文の条件によって下記の通り配送業者が異なります。 ご指定・条件 配送業者 「置き場所指定お届け」サービス 日本郵便 代金引換 クール便でのお届け(※) ヤマト運輸 日付指... 詳細表示

  • 不在のときのお届けはどのようになりますか?

    宅配会社が「不在連絡票」を投函のうえ、商品を持ち帰りますので、記載の営業所までご連絡ください。なお、お届け先のポストに入る大きさの場合に限り、ポストへのお届け(受領印不要)とさせていただきます。 また、在宅、不在にかかわらず、ご指定いただいた場... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2018/10/18 09:00
    • カテゴリ: お届け
  • 注文した商品が届かないときは?

    商品のお届けでご心配をおかけし、申し訳ございません。 まず、現在の配送状況を下記リンクよりご確認ください。 日本郵便でお届けの方はこちら ヤマト運輸でお届けの方はこちら 佐川急便でお届けの方はこちら ※商品の送り状番号は出荷準備完了メールをご確... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2018/11/15 08:00
    • 更新日時:2018/11/15 12:32
    • カテゴリ: お届け

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商品の詳細(成分・価格など)については、ファンケルオンラインの上部の検索からご確認ください。

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