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アテニア ファンコミュニティで獲得したクーポンはどこから確認できますか?

ファンコミュニティ トップページ内の「クーポンサークル」よりご確認いただけます。 ※アテニアオンラインのマイページには表示されませんのでご注意ください。 ▼パソコンの場合 ▼スマートフォンの... 詳細表示

化粧品の全成分はどこを見ればわかりますか？

各商品ページからご確認いただけます。 詳細表示

返品・交換シートをなくしてしまったときは?

返品交換シートをお持ちでない場合は、メモに以下の内容をご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。 1)お名前 2)ご登録のお電話番号 3)商品名・数量 4)返品理由 5)交換の場合:交換希望商品の品番・数量 6)返品の場合は 詳細表示

旅行用のトラベルセットはありますか?

キャンペーンによって、約2週間分のトライアルセットを販売する場合もございますが、定番商品としてのご用意はございません。 詳細表示

【予告】『プリマモイスト』リニューアルについて

『プリマモイスト』は 2024年５月20日 に本格保湿を追求したひとつの シリーズ として生まれ変わります。 新『プリマモイスト』は、より保湿機能を充実させ たシリーズとなり、しっとりタイプへ統合いたします。 ※新『プリマモイスト』化粧水 詳細表示

『ナチュラル ゴマージュ マッサージ』は毎日使用してもいいですか?

『ナチュラル ゴマージュ マッサージ』は、コンニャクボールにより、直接古い角質を取り除きますので、週2～3回のご使用で十分効果をご実感いただけます。毎日お使いいただく場合には、角質を取りすぎないよう、肌状態を見ながらご使用ください。 詳細表示

パンプスも返品交換できますか?

室内で試着したのみの商品でしたら通常通り、2週間以内の返品交換を承っております。 ※特別価格などのセール商品の返品交換はご容赦くださいますようお願いいたします。 詳細表示

注文した商品はどれぐらいで届きますか?

ご注文商品は通常、受付後2～3日でお届けいたします。 ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況によりお届けが通常より遅くなる場合もございます。 詳細表示

返品・交換をした後の支払いはどうなりますか?

(※1)、お客様のご指定の口座へご返金(※2)いたします。 返品・交換により差額分の請求が発生する場合、交換商品お届け時に差額分の払込用紙をお送りいたします。ご確認の上、お支払いをお済ませください。 ※1:お支払い後、当社に入金になるまで 詳細表示

新しい『スキンクリア クレンズ オイル』はどのように変わったのですか？

新しい『スキンクリア クレンズ オイル』は、 これまでの「肌ステイン(※1)」クリア機能はそのままに、 新たにエイジングくすみ(※2)の原因「フリーズ角質」に着目し、 ブライトニングケアと角層ケアが叶うクレンジングオイルに進化しました 詳細表示