パーソナルワンの費用はどれくらいですか？

「食習慣・生活習慣に関するアンケート」は、無料です。 基本栄養検査キット（尿検査キット）は￥5,500（税込）です。 パーソナルワンサプリメントは、お選びいただくサプリメントによって異なり、目安として約4,000円～... 詳細表示

パーソナルワンの解約・お休み・変更・返品はできますか。

解約・お休み・変更は、次回お届け日の12日前までに、マイラウンジよりお客様ご自身でお手続きいただけます。 12日を過ぎてしまわれた場合は、お手数ですがお問合せ窓口までご連絡ください。 「解約」後、「パーソナルワン」の... 詳細表示

パーソナルワンは定期購入のみですか？

パーソナルワンは「定期購入」のみです。 「定期購入」をお申込みいただきますと、1か月に1回、サプリメントを30日分ずつお届けいたします。 毎月お届けするサプリメントの内容は同じものを継続または見直しも可能です。 パ... 詳細表示

「パーソナルワン」サプリメントの粒を変更したい。

ご提案されているサプリメントの内容を定期的に見直しができます。 また、見直しをせずにサプリメントの粒内容のみのご変更も可能です。 サプリメントの内容を「アンケート（無料）」や「基本栄養検査キット（有料）」で見直したい。 ... 詳細表示

基本栄養検査（尿検査）キットやパーソナルワンの購入に、ファンケルのポイントやクーポンは利用できますか？

基本栄養検査キット（尿検査キット）やパーソナルワンのご購入に、ファンケルポイントとクーポンは通常商品と同様にご利用いただけます。 ご購入金額は、ポイントステージの参考になる累計購入金額に加算されます。 初回購入時の5,500円のキャ... 詳細表示

パーソナルワンの尿検査の結果はどれくらいでわかりますか？

尿検体を投函いただいてから、約１週間（受領後、約5営業日）で、結果のご案内メールをお送りいたします。 なお、年末年始、大型連休、お盆期間に関しては通常よりもお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

あすけん連携ができない　「既にあすけん会員の方」

【STEP1】 ファンケルオンラインにログイン後、会員ページの「マイラウンジ」をご選択ください。 【STEP2】 マイラウンジ内、「あすけん」バナーをご選択ください。 【STEP3... 詳細表示

パーソナルワンサプリメントと、「ファンケル定期便」との違いは？

以下の点が「ファンケル定期便」と異なります。 ●コース：パーソナルワンは1か月コースのみ。 ●ネット＋1％ポイント：パーソナルワンは対象外。 ●ネットの日＋2％ポイント：パーソナルワンは対象外。 ●お届け日：パーソナルワンは10... 詳細表示

パーソナルワンサプリメントは徳用（3個セット、2個セットなど）はありますか。

徳用（3個セット、2個セットなど）はございません。 パーソナルワンサプリメントの賞味期限が製造から3ヶ月のため、1度にまとめて2個や3個でのご注文ができません。 お一人分ずつ、必要なサプリメントを組合せワンパックにし... 詳細表示

尿検査やパーソナルワンの購入時、39デーやお誕生日のポイントアップは付きますか？

パーソナルワンは「39デー」の対象外ですが、誕生月のご注文で+2%ポイントアップは適用されます。 ※受注生産となる都合により、お届け予定が月始めの場合「お誕生日+2%ポイント」のポイント付与がお誕生日の翌月となる場合があり... 詳細表示