パーソナルワン

パーソナルワンの尿検査の結果はどのくらいでわかりますか？

「食習慣・生活習慣に関するアンケート（※）」への回答および尿検体を投函いただいてから、約１週間（受領後、約5営業日）で、結果のご案内メールをお送りいたします。 ※アンケートがまだの方は、お早めにご回答いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

あすけん連携ができない　「既にあすけん会員の方」

【STEP1】 ファンケルオンラインにログイン後、会員ページの「マイラウンジ」をご選択ください。 【STEP2】 マイラウンジ内、「あすけん」バナーをご選択ください。 【STEP3】 「あすけん」アプリをそれぞれの... 詳細表示

パーソナルワンの費用はどれくらいですか？

「食習慣・生活習慣に関するアンケート」は、無料です。 基本栄養検査キット（尿検査キット）は￥5,500（税込）です。 パーソナルワンサプリメントは、お選びいただくサプリメントによって異なり、目安として約4,000円～でご購入いた... 詳細表示

ファンケル定期便とパーソナルワンサプリメントの違いを教えてください

主な違いは以下の通りです。 ◆お届けサイクル ファンケル定期便は1、2、3カ月ごとのお届けサイクルが選択できます。 パーソナルワンサプリメントは1カ月ごとのお届けです。 ◆お届け日の変更期限 ファンケル定期便はお届け日の6日前... 詳細表示

基本栄養検査キット（尿検査キット）やパーソナルワンの購入に、ファンケルのポイントやクーポンは利用できますか？

基本栄養検査キット（尿検査キット）やパーソナルワンのご購入に、 ファンケルポイントとクーポンは通常商品と同様にご利用いただけます。 ご購入金額は、ポイントステージの参考になる累計購入金額に加算されます。 初回特典の5,500円... 詳細表示

パーソナルワンは、1回目と2回目を一緒に飲んでも問題ありませんか？

一度に1回目・2回目をまとめてお摂りいただいても差し支えございませんが、体内での吸収やタイミングを考慮し、個包装を分けています。 そのため、2回に分けてお摂りいただくことをおすすめします。 詳細表示

個包装の名前は変更できますか？

個包装の名前（ニックネーム）は変更できます。 変更手順は以下の通りとなります。 ①お客様専用ページ「パーソナルワン マイラウンジ」を開く。 ②「サプリ見直し」→「オンラインでサプリ見直し」→「個包装の印字を変更する」を開く。 ③変更... 詳細表示

パーソナルワンの解約はできますか？

解約は【マイラウンジ】から手続きできます。 下記リンクよりファンケルオンラインにログインし、 「ホーム」→「オンラインご利用のお客様マイラウンジ」→「お届けに関する情報の確認・変更」 →「お届け先・お支払い... 詳細表示

マイラウンジへのアクセス方法を教えてください　※解説動画付き

パーソナルワン「マイラウンジ」は、会員ページに ログイン後、会員ページ内に「マイラウンジ」がございます。 詳しくはこちらの動画をご覧ください。 ファンケルオンライン：https://youtube.com/shorts/eWlGMarYSN... 詳細表示

クーポンに有効期限はありますか？

「会員ページ」（アプリでは「マイページ」）の【クーポン・特典】欄で、クーポンの有効期限をご確認いただけます。 有効期限を過ぎますと、表示がなくなり、ご利用いただけなくなりますので、期限内にお使いください。 会員ページへのログイン... 詳細表示