パーソナルワン

パーソナルワンの費用はどれくらいですか？

「食習慣・生活習慣に関するアンケート」は、無料です。 基本栄養検査キット（尿検査キット）は￥5,500（税込）です。 パーソナルワンサプリメントは、お選びいただくサプリメントによって異なり、目安として約4,000円～でご購入いた... 詳細表示

パーソナルワンサプリメントの購入時、39デーは対象ですか？

パーソナルワンサプリメントは「39デー」対象外です。 詳細表示

あすけん連携ができない　「既にあすけん会員の方」

【STEP1】 ファンケルオンラインにログイン後、会員ページの「マイラウンジ」をご選択ください。 【STEP2】 マイラウンジ内、「あすけん」バナーをご選択ください。 【STEP3... 詳細表示

パーソナルワンの解約はできますか？

解約は【マイラウンジ】から手続きできます。 下記リンクよりファンケルオンラインにログインし、 「ホーム」→「オンラインご利用のお客様マイラウンジ」→「お届けに関する情報の確認・変更」 →「お届け先・お支払い... 詳細表示

パーソナルワンの尿検査の結果はどれくらいでわかりますか？

尿検体を投函いただいてから、約１週間（受領後、約5営業日）で、結果のご案内メールをお送りいたします。 基本栄養検査キット（尿検査キット）ご購入後に送られるメールから「食習慣・生活習慣に関するアンケート」にお答えいただいていない... 詳細表示

パーソナルワンサプリメントの粒の種類は変更できますか？　※解説動画付き

パーソナルワン【マイラウンジ】の「サプリ見直し」から変更ができます。 1．「オンラインでサプリ見直し」を選択 2．「前回の分析結果をもとにサプリメントを見直す」を選択 3．「パーソナルワンの選択・購入」ページで☑を付けたり消し... 詳細表示

個包装の名前を変更できませんか？

個包装の名前（ニックネーム）は変更できます。 変更手順は以下の通りとなります。 1.お客様専用ページ「パーソナルワン マイラウンジ」を開く 2.「サプリ見直し」→「オンラインでサプリ見直し」→「個包装の印字を変更する」... 詳細表示

パーソナルワンは定期購入のみですか？

「パーソナルワンサプリメント」は定期購入のみです。 「パーソナルワンサプリメント」は月に1回、30日分ずつお届けいたします。 毎月お届けするサプリメントの内容は、変更・見直しもできます。 変更・見直しはコチラ 詳細表示

マイラウンジへのアクセス方法を教えてください　※解説動画付き

パーソナルワン「マイラウンジ」は、会員ページに ログイン後、会員ページ内に「マイラウンジ」がございます。 詳しくはこちらの動画をご覧ください。 ファンケルオンライン：https://youtube.com/shorts/eWlGMarYSN... 詳細表示

基本栄養検査キット（尿検査キット）やパーソナルワンの購入に、ファンケルのポイントやクーポンは利用できますか？

基本栄養検査キット（尿検査キット）やパーソナルワンのご購入に、 ファンケルポイントとクーポンは通常商品と同様にご利用いただけます。 ご購入金額は、ポイントステージの参考になる累計購入金額に加算されます。 初回特典の5,500円... 詳細表示