商品を購入する前にいろいろ相談したいのですが？

化粧品に関するご相談は美容相談室、健康食品に関してはサプリメント相談室にてご相談を承ります。 【美容相談室】 ・お電話でのお問合せ 0120-35-2222　（料金無料）月〜土/朝9時〜夜9時　日・祝日/朝9時〜夕方5時 ・メールでの... 詳細表示

メールマガジンの登録方法を教えてください。

ファンケルオンラインのご登録の有無により登録方法が異なりますので、下記より該当する条件をご選択いただき、リンク先ページよりお手続きください。 【ファンケルオンラインにご登録のない方】 ファンケルオンラインへご登録の際、メールマガジンの送付... 詳細表示

ファンケルオンラインを利用する際の推奨環境について教えてください。

推奨環境について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ファンケル共済会とはなんですか？

ファンケル共済会は、ファンケル愛用者のみなさまに向けて美と健康に関するサポートを目的として設立された相互扶助の精神に基づく非営利団体です。保障はファンケル共済会がお引き受けします。当会の共済制度は、海外の再共済会社へのリスクヘッジなどを行い、適... 詳細表示

一般カードからゴールドカードへ切り替えた場合、Oki Dokiポイントは無効になりますか？

無効にはなりません。 ポイントはそのまま引き継がれます。 詳細表示

家族名義の口座をファンケル プレミアムカードのお支払い口座として指定できますか？

ご家族名義の個人口座をファンケル プレミアムカードのお支払い口座として指定することは可能です。 入会申込書の所定の欄にご記入ください。 入会申込書のお取り寄せ方法について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

家族カードは申込みできますか？

お申込みいただけます（最大８名様まで）。本会員様が学生の場合はお申込みいただけません。 【新規入会の場合】 入会申込書右下の「家族会員カードお申込み欄」に必要事項を記入してください。お申込み2名様以上の場合は、 カードサービスセンターまたはJC... 詳細表示

申込みの際に必要なものは何ですか？

ご本人様の確認ができる書類のコピーと口座のお届け印が必要となります。 （「金融機関等による顧客等の本人確認等及び預金口座等の不正な利用の防止に関する法律」に基づき） 詳しくはこちら 詳細表示

送料にポイントは発生するのですか？

送料はポイント還元対象外です。また、累計金額にも集計されません。あらかじめご了承ください。 送料について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

保障期間はどのくらいですか？

本共済契約の効力は、ファンケル プレミアムカードの入会日(発効日)の午前零時から１年間です。責任開始日(保障の開始日)は、発効日からその日を含めて90日を経過した日の翌日の午前零時からとなります。なお、ファンケル プレミアムカード入会日から1年... 詳細表示