家族名義の口座をファンケル プレミアムカードのお支払い口座として指定できますか？

ご家族名義の個人口座をファンケル プレミアムカードのお支払い口座として指定することは可能です。 入会申込書の所定の欄にご記入ください。 入会申込書のお取り寄せ方法について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

目が不自由な場合などに化粧品を見分ける方法はありますか？

ファンケルでは「容器が区別しにくい」などのご不便を感じていらっしゃる方に、触れるだけで商品を識別していただける独自の「タッチマークシール」をご用意しています。シールに記載の文字はサイズも大きく書かれており、見やすくなるよう配慮しています。 ... 詳細表示

口コミの投稿方法を教えてください。

あなたのお気に入り商品にまつわるエピソード・おすすめの使い方など、ぜひ口コミ投稿をお願いいたします。 ファンケルオンラインの対象商品のページから「口コミを投稿する」を押し、ログインをして投稿ができます。 入力が終わりましたら、「確認... 詳細表示

フリマサイトでファンケル商品を購入したところ、直接ファンケルから荷物が届きました。どういうことでしょうか。

ファンケルではフリマサイトに出品しておりません。そのため、フリマサイトご購入分のご質問は、フリマサイトへ直接お問合せをお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、お問合せ窓口までご相談ください。 【ファンケルお問合せ窓口... 詳細表示

JCBカードを退会した場合、ポイントはどうなりますか？

Oki Dokiポイントプログラムのポイントは、カード退会時に無効となりますので、退会前にご応募ください。 詳細表示

ファンケル プレミアムカードのお支払い口座・口座名義の変更方法を教えてください。

ファンケル プレミアムカードのお支払い口座・口座名義の変更の手続きは、書面による「諸変更届」にて承っております。 「諸変更届」はJCB変更受付デスクへご連絡いただくか、JCBホームページの「JCBの資料請求サービス」のコーナーからご請求いただ... 詳細表示

空港免税店はありますか？

ファンケルでは空港免税店をご用意しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

Oki Dokiポイントで申し込んだ商品はどれくらいの期間で届きますか？

商品は応募受付後、約4週間で「カードご利用代金明細書」送付先にお届けします。 お届け先・発送日・時間・配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。 なお、お申込み集中時や郵送でご応募の場合は、通常よりも日数を要する場合がございます。 詳細表示

メールマガジンの登録方法を教えてください。

ファンケルオンラインのご登録の有無により登録方法が異なりますので、下記より該当する条件をご選択いただき、リンク先ページよりお手続きください。 【ファンケルオンラインにご登録のない方】 ファンケルオンラインへご登録の際、メールマガジンの送付... 詳細表示

ギフトサービス対象外の商品はありますか？

全ての商品が対象となりますが、発芽米や機能ドリンクなどの重量のある商品・冷凍便お届け商品（青汁など）はのし等のギフト包装は行っておりません。 詳細表示