ファンケルプレミアムカードの申込み資格はありますか？

【一般カード】 原則として 18歳以上で、大学生・短大生または、ご本人または配偶者に安定継続収入のある方となります。 ※学生の方は、本人確認書類に加えて学生証の添付が必要となります。 【ゴールドカード】 原則として20歳以上で、ご本人... 詳細表示

Oki Dokiポイントとはどんなポイントですか？

ファンケル プレミアムカードのご利用合計金額1,000円ごとに1ポイント貯まり、200ポイントから商品などに交換できるJCBカードのポイントサービスです。交換商品にはディズニーグッズやギフトカードなど多数のアイテムを取り揃えております。ファンケ... 詳細表示

Oki Dokiポイントは何ポイントからファンケルポイントに交換可能ですか？

Oki Dokiポイント200ポイント以上から、1ポイント単位で交換可能です。Oki Dokiポイント1ポイントにつき、ファンケルポイント5ポイントと交換となります。交換の上限はありません。 現在のOki Dokiポイントの確認方... 詳細表示

「この商品は2個以上お受けすることができません」というメッセージが出たときは？

ご注文に関してご心配をおかけし、申し訳ございません。 お1人様1回限りの商品を再度ご注文いただきますと、「この商品は2個以上お受けすることができません」というメッセージが表示されます。お試し商品がお気に召しましたら、ぜひ定番商品をご注文くださ... 詳細表示

ファンケルオンラインを利用する際の推奨環境について教えてください。

推奨環境について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

家族カードは申込みできますか？

お申込みいただけます（最大８名様まで）。本会員様が学生の場合はお申込みいただけません。 【新規入会の場合】 入会申込書右下の「家族会員カードお申込み欄」に必要事項を記入してください。お申込み2名様以上の場合は、 カードサービスセンターまたはJC... 詳細表示

カードを紛失したが、どうすればよいですか？

カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐにJCB紛失盗難受付デスクにご連絡ください。 24時間、年中無休で対応します。海外で紛失・盗難にあわれた場合でも、日本語で承ります。 詳しくはこちら（ＪＣＢサイト）をご覧下さい。 詳細表示

LINEでファンケルの公式アカウントを友達追加するとどんな特典がありますか？

LINEでファンケルの公式アカウントを友達追加していただきますと、友だち限定のお得なキャンペーンやプレゼント情報を随時お届けいたします。 また、期間限定でスタンプの配信をおこなうこともございます。 友達追加の方法について詳しくはこちらを... 詳細表示

冷凍便お届け商品（青汁など）の送料はいくらですか？

冷凍便お届け商品（青汁など）の送料は、「冷凍手数料 216円（税込）＋通常送料※」を頂戴いたします。 ※通常送料は、ご注文金額が4,999円（税込）以下の場合は送料360円（税込）、5,000円（税込）以上の場合には送料無料となります。 ... 詳細表示

プレゼントキャンペーンを実施している商品を贈答する場合、プレゼント品も贈答先に送られますか？

キャンペーンによってプレゼント品の送付先が異なりますので、キャンペーン毎のご案内をご確認ください。また、プレゼント品がご不要の場合の不要コードにつきましても、キャンペーン毎にご案内をしております。 詳細表示