リボカードは申込みできますか？

お申込みいただけません。 詳細表示

ファンケルプレミアムカードに入会すると、今持っているファンケルポイントはどうなりますか？

現在お持ちのファンケルポイントは継続してご利用いただけます。 詳細表示

現在保有しているOki Dokiポイント数の確認方法が知りたいです。

JCBより送付される「カードご利用代金明細書」にてご確認いただけます。また、インターネットサービス「My JCB（マイジェーシービー）」、お電話でもご確認可能です。 詳しくはこちら（JCBサイト） 詳細表示

ETCカードは申込みできますか？

お申込みいただけます。 【新規入会の場合】 入会申込書右上の「本会員追加カードお申込み欄」にあるETCスルーカードの「申し込む」にチェックをお付けください。 【既存会員の場合】 インターネット、お電話、申込書の郵送のいずれかの方法でお申込みいた... 詳細表示

指定の店舗、施設で優待特典を受ける方法を教えてください。

詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

注文商品の中に「入荷待ち」の商品がある場合、別々のお届けになりますか?

「入荷待ち」の商品の出荷予定日が3日以内の場合、商品の入荷を待って他のご注文商品と一緒にお届けいたします。 その場合商品のお届けが1～2日遅れる可能性がございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承ください。 また、「入荷待... 詳細表示

ショートメールで受け取った「お問合せのメニュー」の推奨環境について

お問合せ窓口が混雑時に、折り返しの電話予約と、ショートメールにてお問合せのメニューをお送りしています。 お問合せのメニューは「スマートフォン」用で、動作の推奨環境は以下の通りです。 ＜OS＞ Android 1... 詳細表示

メールマガジンはどれくらいの頻度で届きますか？

月に3回ほどお届けいたします。 ※メールマガジンの配信は変更になる場合がございます。 詳細表示

返品・交換をした場合、年間の累計購入金額から減額されますか？

累計金額から返品相当分を差し引かせていただきます。すでに翌年度のポイント還元率のステージが確定している期間にお買上げいただいた商品の返品については、返品手続き時点のお買上げ累計金額から差し引かせていただきます。 詳細表示

Oki Dokiポイントのプレゼント応募方法を教えてください。

JCBの会員専用WEB「MyJCB（マイジェーシービー）」、お電話、応募用紙の郵送とございます。 詳しくはこちら（JCBサイト） 詳細表示