「置き場所指定サービス」とはなんですか？

お客様のご都合に合わせて、あらかじめお届け時の置き場所をご指定いただける便利なサービスです。 ご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要で置き場所にお届けいたしますので、 ・仕事が忙しく不在がち ・赤ちゃんが寝ているのでチャイムを鳴らさないで... 詳細表示

支払方法は何がありますか？

払込用紙（コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局・楽天銀行）、代金引換、クレジットカード、口座自動引落とし(登録制)、モバイル支払をご用意しております。お支払いは手数料無料です。 お支払いについて詳しくはこちら 詳細表示

送料はかかりますか？

ご注文金額3,000円(税込)未満の場合、発送費用として360円（税込）のご負担をお願いいたします。 ※ポイントまたはネットクーポンをご利用の場合、値引き・割引き前のご注文金額が3,000円（税込)以上で送料無料となります。 ※送料はポイン... 詳細表示

注文確認メールが届きませんが、注文は受け付けられていますか？

下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがあります。一度ご確認をお願いいたします。 ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている ・メールボックスの容量が一杯になっ... 詳細表示

配送業者は選べますか？

お選びいただけます。なお、下記の条件で配送業者が異なります。 【日本郵便でのお届け】 ・お届けに関するご指定をいただかない場合 ・置き場所指定サービスをご利用いただいた場合 【ヤマト運輸でのお届け】 ・お届け日時のご指定をいただいた場... 詳細表示

払込用紙をなくしてしまいました。

再発行を下記お問合せ窓口で承っております。「ご購入日付」「ご請求金額」をご確認の上、下記お問合せ窓口までご連絡ください。 【お電話でのお問合せ】 0120-34-2222 朝9時～夜9時 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 メ... 詳細表示

注文した商品を確認したい時は？

ご注文いただいた商品は、下記にて最大30件までご確認いただけます。ぜひご活用ください。 ご注文商品の確認はこちら 詳細表示

どこの配送業者が届けてくれますか？

宅配会社は、ヤマト運輸株式会社・日本郵便株式会社がお届けいたします。 詳細表示

注文した商品はどれぐらいで届きますか？

ご注文商品は通常、受付後2～3日でお届けいたします。ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

注文した商品の支払方法を変更することはできますか？

お手数ですが、下記お問合せ窓口までお電話にてご連絡ください。 お支払方法やご依頼のタイミングにより変更できない場合がございます。予めご了承ください。 【お電話でのお問合せ】 0120-34-2222 朝9時～夜9時 ※携帯電話・PHSから... 詳細表示