よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ご注文・お支払い・お届け 』 内のQ&A

53件中 1 - 10 件を表示

1 / 6ページ
  • 注文後に支払方法を変更したい。

    ご注文後のお支払方法の変更については、お問合せ窓口で承ります。なお、クレジットカードへのご変更は個人情報保護のため、Eメールでは承ることができません。お手数ですが、お電話にてご連絡ください。 【払込用紙・口座自動引き落としへのご変更】... 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2017/08/21 20:51
    • 更新日時:2017/12/16 15:19
    • カテゴリ: お支払い
  • 支払方法は何がありますか?

    払込用紙(コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局・楽天銀行)、代金引換、クレジットカード(デビットカード)、口座自動引落とし(登録制)、モバイル支払いをご用意しております。お支払いは手数料無料です。 お支払いについて詳しくはこちら 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2017/09/13 12:42
    • カテゴリ: お支払い
  • 「置き場所指定お届けサービス」とはなんですか?

    お客様のご都合に合わせて、あらかじめお届け時の置き場所をご指定いただける便利なサービスです。 ご在宅・ご不在にかかわらず、受領印不要で置き場所にお届けいたしますので、下記のような方におすすめです。 仕事が忙しく不在がちな方 赤ちゃ... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2017/06/08 09:55
    • 更新日時:2017/12/11 21:21
    • カテゴリ: お届け
  • 送料はかかりますか?

    ご注文金額3,000円(税込)未満の場合、発送費用として360円(税込)のご負担をお願いいたします。 ※ポイントまたはネットクーポンをご利用の場合、値引き・割引き前のご注文金額が3,000円(税込)以上で送料無料となります。 ※冷凍便お... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2018/01/11 19:29
    • カテゴリ: お届け
  • 支払い期限はありますか?

    払込用紙でのお支払い方法をご選択いただいた場合、商品到着後10日以内にお支払いをお願いいたします。 なお、払込用紙をなくされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1316
    • 公開日時:2017/08/24 10:37
    • カテゴリ: お支払い
  • 配送業者は選べますか?

    お選びいただけます。なお、下記の条件で配送業者が異なります。 【日本郵便でのお届け】 ・お届けに関するご指定をいただかない場合 ・置き場所指定サービスをご利用いただいた場合 【ヤマト運輸でのお届け】 ・お届け日時のご指定をいただいた場... 詳細表示

  • 注文した商品(購入履歴)を確認したい時は?

    ご注文いただいた商品はこちらよりログイン後に最大30件までご確認いただけます。ぜひご活用ください。 なお、ご請求金額などの詳細につきましてはマイページからご確認いただけないため、出荷お知らせメールやお届け明細書をご覧ください。 詳細表示

    • No:782
    • 公開日時:2017/06/16 14:53
    • 更新日時:2017/12/29 17:37
    • カテゴリ: ご注文
  • 払込用紙をなくしてしまいました。

    再発行を下記お問合せ窓口で承っております。「ご購入日付」「ご請求金額」をご確認の上、下記お問合せ窓口までご連絡ください。 【お電話でのお問合せ】 0120-34-2222 朝9時~夜9時 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 メ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2017/07/19 21:49
    • カテゴリ: お支払い
  • 商品がいつ届くか事前に確認することはできますか?

    商品のお届け日については、お住まいの地域や宅配会社の状況によって異なりますので、ご注文時にお届け日を指定していただいていない場合、正確に回答することはできません。ご希望に添えず、申し訳ございません。 インターネットでのご注文につきましては... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2017/12/04 18:25
    • カテゴリ: お届け
  • 置き場所指定したのに、商品を持ち帰られてしまいました。

    ご心配をおかけし、申し訳ございません。 配達員がご指定の置き場所を見つけられなかった場合、またはご指定の場所に商品を置けないと判断した場合は、連絡票を投函して商品を持ち戻り、お客様より再配達のご連絡をお待ちします。 大変お手... 詳細表示

    • No:1365
    • 公開日時:2017/09/19 19:04
    • カテゴリ: お届け

53件中 1 - 10 件を表示

ご注文・お支払い・お届け