夏場、商品をポストに長時間放置していたら、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。未開封のため、内容物そのものに直射日光が当たっていないのでご心配ありません。 また、一部の商品では、成分中の油分が溶け出し、汗をかいたようになることがありますが、商品の安全性に問題はありませんので、心配なくお使いいただけます。 原則... 詳細表示

「トリートメントマスカラ」は、お湯で落とすことができますか？

「トリートメントマスカラ」は、あいにくお湯で落とすことはできません。 落とす際は「マイルドクレンジングオイル」または「BC クレンジングオイル」のご使用をおすすめいたします。 詳細表示

化粧品を使って肌に異常があらわれた場合、どうすればよいですか？

ご不安な想いをおかけして申し訳ございません。 次のような異常があらわれた場合は、化粧品の使用を中止してください。 （1）使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合 （2）使用したお肌に、直射日光があ... 詳細表示

「マイルドクレンジングオイル＜ハーバルオイルブレンド＞」は、昨年と同じものですか？

「マイルドクレンジングオイル」が2021年11月18日にリニューアルしたことにより、2022年発売の「マイルドクレンジングオイル＜ハーバルオイルブレンド＞」も成分や処方を変更しております。 毛穴の角栓を落とす力や毛穴周りを引き締める成分が新配... 詳細表示

シワには「コアエフェクター」と「サインズエフェクター」どちらのお手入れが良いですか？

シワのお悩みでしたら、シワ改善効果のある「サインズエフェクター」でのお手入れがおすすめです。シワの気になる部分に集中的に働きかけ、肌の奥にあるコラーゲンに集中アプローチし、弾力に満ちた肌に導きます。 「コアエフェクター」は、肌全体を根本から見... 詳細表示

無添加化粧品の保管方法は？

ファンケルの化粧品は、常温で問題なく品質を保つことができます。 完全密封により化粧品の品質を安定させておりますので、冬の寒い室内、夏の暑い室内など、室温程度の温度差による変質はございません。どうぞご安心ください。 しかしながら、直射日光のあたる... 詳細表示

30代ですがたるみやくすみが気になります。「無添加BC」を使ってもよいですか？

年齢で使い分けていただく必要はありません。 「無添加BC」は、シワやくすみ、たるみ、乾燥など様々なお悩みが複合的に気になる方におすすめのスキンケアです。お肌の悩み・肌状態に合わせたお手入れをしていただくことをおすすめしているので、シリーズ... 詳細表示

「ヘアカラートリートメント」はどれくらいの回数で使用すれば白髪が染まりますか？

「ヘアカラートリートメント」は、初回より3日間連続でお使いいただくとある程度白髪が染まります。その後は、週1回使用するだけでキレイな髪色が持続いたします。 「ヘアカラー＆ボリュームトリートメントセット」について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

日やけ止めは子供が使ってもよいですか？

お子様にもお使いいただけます。 なお、お子様のお肌は大人と比較して薄くバリア機能が弱いため、日常的に使用される場合には、うるおい成分が豊富に配合されて落としやすい「乾燥敏感肌ケア サンガード25」をおすすめいたします。 また、切替の年齢目安... 詳細表示

「洗顔パウダー」はどうすればうまく泡立てられますか？

「洗顔パウダー」を泡立てる際、手に皮脂や汚れがついていると泡立ちにくいことがございますので、手を洗い清潔にしてください。それでも泡立たない場合は、水、空気、洗顔料の量と混ぜる力のバランスが悪いことが考えられます。 また、ぬるま湯の方が冷たい水よ... 詳細表示