夏場、商品をポストに長時間放置していたら、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。未開封のため、内容物そのものに直射日光が当たっていないのでご心配ありません。 また、一部の商品では、成分中の油分が溶け出し、汗をかいたようになることがありますが、商品の安全性に問題はありませんので、心配なくお使いいただけます。 原則... 詳細表示

「ボリュームアップシャンプー」「ボリュームアップトリートメント」はノンシリコン（ノンシリコン処方）ですか？

「ボリュームアップシャンプー」はノンシリコンですが、「ボリュームアップトリートメント」はノンシリコンではございません。 シリコン成分は、皮膚上ではネット状に広がった状態でついていると考えられ、毛穴に詰まって頭皮に影響を及ぼすようなことはござい... 詳細表示

無添加化粧品の保管方法は？

ファンケルの化粧品は、常温で問題なく品質を保つことができます。 完全密封により化粧品の品質を安定させておりますので、冬の寒い室内、夏の暑い室内など、室温程度の温度差による変質はございません。どうぞご安心ください。 しかしながら、直射日光のあたる... 詳細表示

泡立てが簡単な洗顔料はありますか？

洗顔料を素早く簡単に泡立てたい方には「エイジングケア 洗顔クリーム」がおすすめです。水溶けがよく、キメの細かい泡を簡単に素早く作ることができます。アミノ酸系の洗浄成分と保湿成分を配合しているため、不要な汚れはしっかり落としながら、ツッパリ感のな... 詳細表示

「マイルドクレンジングオイル＜つめかえ用＞」は、無添加なのになぜつめかえができるのですか？

「マイルドクレンジングオイル＜つめかえ用＞」は、処方上、2回までのつめかえに限り品質を保てることが確認できたため、つめかえタイプをご用意しました。 詳細表示

「スキン リニューアルパック」ですが、毎日使用した方がよいですか？

週に2～3回のご使用でも効果を実感できますが、お悩みや目的に合わせて使用頻度をご調整ください。 なお、1週間継続使用することで、よりくすみがなく透明感のある肌になったとのお声もいただいております。そのため、イベント前や季節の変わり目などは短時... 詳細表示

子供が誤って化粧品を口にしてしまったのですが。

化粧品を誤って飲んだり舐めたりした場合の対応は、商品や摂取した量により異なります。美容相談室までご連絡ください。 【お電話でのお問合せ】 0120-35-2222　（料金無料）月〜土/朝9時〜夜9時　日・祝日/朝9時〜夕方5時 ※ネイル関... 詳細表示

日焼け止めを体に塗った際の落とし方を教えてください。

【乾燥敏感肌ケア サンガード25】 お使いの洗浄料をよく泡立ててから、スポンジやタオルで丁寧に1度洗いをしてください。 【サンガード25 デイリーUV】 お使いの洗浄料をよく泡立ててから、スポンジやタオルで丁寧に2度洗いをしてください。 ... 詳細表示

「ホワイトニング」は、どのような肌タイプにおすすめですか？

「ホワイトニング」は、シミ・そばかすが気になる方におすすめのスキンケアです。紫外線ストレスによって発生するメラニン産生因子を初期段階でブロックし、シミ・そばかすを防ぎ、白く澄み渡る肌に整えます。 お客様の肌の状態に合わせた商品選びのご相談は美... 詳細表示

「ポア クレンジング パック」は毎日使った方がいいですか？

「ポア クレンジング パック」は、基本的には週3回のご使用をおすすめしています。 皮脂を取りすぎた場合には余計に皮脂が分泌されることもありますので、まずは週3回ご使用いただき、様子をご確認ください。 それでもまだ皮脂が気になるようでしたら... 詳細表示