スキンケア全般

スキンケアは、化粧液（化粧水）のみのお手入れでも大丈夫ですか？

化粧液（化粧水）の後には乳液、またはクリームをお使いください。化粧液（化粧水）でお肌にうるおいを与えた後は、油分を含むアイテムでそのうるおいを閉じ込めることが大切です。 詳細表示

「トイロ　シリーズ」が、しっとり・さっぱりに分かれていないのはなぜですか？

べたつきなく、かつ、しっかり保湿するテクスチャーを実現できたため、使用感は1種類となります。 ※「トイロ　バランシングドロップ」と「トイロ　バイタライジングドロップ」、「トイロ　バランシングミルク」と「トイロ　バイタライジングミルク」の使用感... 詳細表示

混合肌におすすめのスキンケアを教えてください。

乾燥と皮脂分泌の両方が気になる肌（混合肌）は、乾燥により皮脂分泌が活発になっている事が多いです。そのため、スキンケアはどのシリーズをお選びいただいても、しっとりタイプのご使用がおすすめです。化粧液で水分、乳液で油分を調整し、肌のコンディションを... 詳細表示

「アイラッシュトリートメント」は、まつ毛エクステンションをしていても使用できますか？

ご使用いただけますが、念のため、まつ毛エクステンションをされたお店にご確認ください。 まつ毛エクステンションは、グル―（接着剤）などでまつ毛に負担がかかりやすい ため、「アイラッシュトリートメント」がご使用いただけるようでしたら、ダメージケ... 詳細表示

「トイロ　バイタライジングミルク」のケースのキャップが開けづらいです。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。 容器の特性上、最初は固いと感じますが、お使いいただいているうちに、容器本体とキャップがなじみ、開けづらさはなくなると思われます。 しばらくお使いいただいても開けづらさが続くようでしたら、下記までご連絡くだ... 詳細表示

「トイロ　バイタライジングドロップつめかえ用」を「トイロ　バランシングドロップ」の容器に詰め替えてもよい...

中身の成分が異なるため、お控えください。「トイロ　バランシングドロップ」を「トイロ　バイタライジングドロップ」の容器に詰め替えることもお控えください。 詳細表示

医薬部外品って何ですか？

医薬部外品とは、医薬品と化粧品の中間に位置する化粧品のことをいいます。美白や育毛、肌あれやニキビの予防等、一定の効果があると承認を受けた成分を配合しています。 詳細表示

化粧品は年齢別に選ぶのがよいですか？

スキンケアは年齢では測り切れない個々のお客様のお悩みと、今のお肌状態（角層のダメージ度）に合せてお選びいただくことをおすすめいたします。 お客様の肌の状態に合わせた商品選びのご相談を美容相談室にて承っております。お気軽にご連絡ください。 ▼... 詳細表示

「クリアアップ ジェルミルク」は大人が使用しても良いですか？

使用しても問題ございませんが、小学生のお子様を対象として、肌負担のないシンプルな商品設計をした商品ですので、大人のお客様には使用感・機能ともに物足りなさを感じる場合がございます。お客様のお肌悩みに合わせて、スキンケア商品をお選びいただくのがおす... 詳細表示

開封日を記入する欄がない容器や、つめかえ用で詰め替えた場合の開封日はどこに記入すればよいですか？

容器の余白にご記入ください。手帳などに控えておいていただくのもおすすめです。 詳細表示