スキンケア全般

お試しの商品はありますか？

ご用意しております。 こちらよりご希望の商品をご覧ください。 ※お試し商品は通信販売のみの取扱いとなります。 ※お一人様1個1回限りです。過去にお買い上げ実績がある場合、ご注文確認メールが配信された後でもご注文をお取り消しさせてい... 詳細表示

しっとりとさっぱりは、どのように選ぶとよいですか？

乾燥が気になる方はしっとりタイプを、皮脂によるベタつきが気になる方はさっぱりタイプをお選びください。 乾燥と皮脂分泌の両方が気になる肌（混合肌）の場合は、乾燥により皮脂分泌が活発になることも多いため、まずはしっとりタイプのご使用をおすすめしま... 詳細表示

化粧品の使用順序を教えてください。

化粧品の基本的な使用順序について詳しくはこちらをご覧ください。 また、美容液やクリームなどのスペシャルケア商品の使用順序について詳しくはこちらをご覧ください。 限定商品など、上記リンク先に記載がない場合は、下記へお問合せください。 ... 詳細表示

ファンケルのスキンケアは妊娠中でも使えますか？

お使いいただけます。ファンケルでは安心安全にこだわり、独自の厳しい基準で原料を厳選しております。 なお、妊娠中は、肌が敏感になったり、香りに敏感になることもありますので、気になる場合は様子をみながらお使いください。 商品に使用している成... 詳細表示

ポンプタイプの乳液を最後まで使いきるにはどうすればよいですか？

しっとりとコクのある乳液のため、乳液が壁面につきやすく、できるだけ容器を直立の状態で保管していただくことをおすすめいたします。 中は見えませんが、ノズルとパイプは同じ方向を向くように設計されています。量が少なくなってきた際は、パイプの先に... 詳細表示

ファンケルの化粧品は、エタノール（アルコール）フリーですか？

ほとんどの商品でエタノール（アルコール）は使用していません。 ※「ツヤゴロモスカルプエッセンス」など、ごく一部商品には、処方上必要なため、配合されています。エタノール（アルコール）の配合有無は、ファンケルオンライン各商品ページの「商品詳細」欄... 詳細表示

乳液に比べ化粧液が先になくなるのですが、どのようにすればよいでしょうか？

化粧液が乳液に比べて先になくなる場合、化粧液の使用量が多すぎる可能性がございます。 1回にご使用される量は、100玉1枚分が目安です。ファンケルの化粧液は美容成分が凝縮されているので、市販の化粧水と比較しても、少量で十分肌に行き渡ります。片手... 詳細表示

スキンケア商品の使用目安の分量として記載されている「○○日分」とは、朝晩使用した場合の目安量ですか？

化粧液や乳液などの定番商品の説明にある「○○日分」という記載につきましては、朝晩の計2回ご使用いただいた場合の目安の日数です。 また、ファンケルオンラインの商品ページや情報誌で「※朝晩のお手入れにご使用いただけます。」と記載しているスペシャル... 詳細表示

同じラインのしっとりとさっぱりに、配合成分の違いはありますか？

さっぱりタイプとしっとりタイプ、それぞれで配合成分の種類や量を調整しているため、違いがございます。 特長成分は同じものを使用しております。 その他、化粧品やお肌悩みのご相談は下記美容相談室までご連絡ください。 【メールでのお問合せ... 詳細表示

化粧品は年齢別に選ぶのがよいですか？

スキンケアは年齢では測り切れない個々のお客様のお悩みと、今のお肌状態（角層のダメージ度）に合せてお選びいただくことをおすすめいたします。 お客様の肌の状態に合わせた商品選びのご相談を美容相談室にて承っております。お気軽にご連絡ください。 ... 詳細表示