化粧品全般

肌が敏感で化粧品の使用が心配です。使用前のテスト方法を教えてください。

化粧品が肌に合うかどうか確認されたい場合は、ご使用前に試用テストをして、ご自身の肌に合う化粧品か確かめてからご使用ください。 なお、皮膚反応の判断は難しいため、正確な判断が必要な場合には、あらかじめ皮膚科専門医にご相談ください。 下記に... 詳細表示

フレッシュ期間が過ぎても使用できますか？

ファンケルの化粧品は防腐剤を使用していない無添加化粧品です。鮮度を保ち、効果的にお使いいただけるようにフレッシュ期間を設定しております。 大切なお肌のためにも、フレッシュ期間を目安にお使いいただくことをとをおすすめいたします。 詳細表示

容器の回収はしていますか？

ファンケルでは直営の全店舗にて、化粧品容器の回収を行っています。 ファンケルの直営店舗情報 くわしくはFANCLリサイクルプログラムをご覧ください。 詳細表示

化粧品の無料サンプルはありますか？

一部の化粧品（無添加FDRシリーズ）や、一部のメイク商品（ベース）にご用意があります。 ※サンプルを用意している商品は、個々のページ「商品詳細」欄にサンプルの記載があります ※おひとり様各1点1回限りです 商品のご使用にあたりご心配な点やご... 詳細表示

フレッシュ期間とは何ですか?

フレッシュ期間とは、無添加の商品を、作りたての品質を維持した状態でお使いいただける期間です。 ファンケルではフレッシュ期間の設定と併せて製造年月日の明記、いつ開封したかを記入しておくためのフレッシュシールの同封など、商品を安心してお使いいただ... 詳細表示

フレッシュ期間はどこで確認できますか？※解説動画付き

ファンケルオンライン商品ページの商品詳細欄【フレッシュ期間】よりご確認いただけます。 商品の箱または商品本体にも記載がございます。 ※商品により記載箇所は異なります。 〇マイルドクレンジングオイルの場合 ・ファンケルオンライン　「マ... 詳細表示

化粧品の開封方法を教えてください。※解説動画付き

化粧品の開封方法については、商品の箱の内側や、商品と一緒に入っている説明書に記載がございます。 動画でも解説しております。 細いチューブの動画　　太いチューブの動画　　ボトルタイプの動画 なお、説明書に記載の開封方法をお試しいただいても... 詳細表示

昨年使い残した化粧品があるのですが、今年使っても大丈夫ですか？

フレッシュ期間（※）を過ぎている場合は、大切なお肌のためにご使用はお控えください。 （※）新鮮なうちに使い切っていただける期間のこと。 ファンケルの化粧品は、肌ストレスの原因となる防腐剤を配合しておりません。鮮度を保ち、効果的なお手入れ... 詳細表示

「リップクリーム」と「リップトリートメント」の違いは何ですか？

どちらの商品も、乾燥して刺激を受けやすいデリケートな唇のバリア機能を強化し、うるおいを長時間キープして、みずみずしくなめらかに唇を整える働きがございます。 「リップクリーム」は、体温でするりとのび、塗りやすく、唇の水分蒸発を長時間防ぐ処方... 詳細表示

化粧品なのに製造年月日を明記しているのはなぜですか？

ファンケルでは、少容量、密封容器で品質を守った商品を、いつ作られたものかをお客様にきちんとお伝えするために、食品のように製造年月日を明記しています。また、無添加の商品を、作りたての品質を維持した状態でお使いいただける期間としてフレッシュ期間を定... 詳細表示