化粧品全般

旅行用にトラベルキットのようなものはありますか?

あいにく定番商品として旅行用のトラベルキットはご用意していません。 ご希望に添えず、申し訳ございません。 しかしながら、ファンケルの化粧品はコンパクトなものが多く旅行の際に大変便利とのお声をいただいております。 よろしければ、ぜひ一度商品ペー... 詳細表示

化粧品の専用ケースを時々買い替えたほうがよいですか？

衛生面や、繰り返しのご使用によるフタの緩みなど気になることがございましたら、専用ケースとレフィルのセットをお買い求めください。 衛生的にお取り扱いいただき、汚れなど気になることがないようでしたら、専用ケースは繰り返しご使用いただけます。 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

はい、ございます。 ＜お子様におすすめの商品＞ ベビーケア 赤ちゃんの皮膚生理に合わせてお作りしたシリーズ クリアアップ 肌変化を感じ始める小学校高学年頃のお子様の肌を考えてお作りしたシリーズ アクネケア 思春期のニキ... 詳細表示

店舗で事前にもらった「ファンケル　スキンパッチ」の角層テープをなくしたので送ってもらえますか？

まことに恐れ入りますが、角層テープの配送サービスは承っておりません。 店舗にてスタッフが直接お渡しさせていただきます。お近くにお越しの際に、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご足労をおかけいたしますが、ご来店を心よりお待ちしております。 詳細表示

他社（他のメーカー）の化粧品とファンケルの化粧品を併用しても大丈夫でしょうか？

ファンケルの化粧品は、パラベンをはじめとした防腐剤などを配合しない無添加化粧品です。他社のスキンケアと併用することは可能ですが、無添加化粧品によって、人が本来持っている美しくなる力を引き出すファンケル独自の技術力をご実感いただくためにも、ぜひフ... 詳細表示

化粧品の専用ケースにセットせず、レフィルだけで使用できますか？

専用ケースにセットしてお使いいただくことをおすすめいたします。 レフィルが光にあたると、内容成分の品質が変化する可能性がございます。また、レフィルのみだと安定性が悪く、保管中に倒れる可能性がございます。専用ケースをお持ちでない場合、専用ケース... 詳細表示

化粧品からにおいがしますが、このまま使用して問題ないですか？

ファンケルの化粧品は、合成香料無添加であるため、原料のにおい（原料臭）がする場合がございますが、品質には問題ありません。 ※気温等によって、その原料臭が強く感じられる場合がありますが、この場合も品質に問題はありません。もし使用が難しい程度... 詳細表示

新しい製造年月日のものを送ってもらうことはできますか？

恐れ入りますが、製造年月日のご指定はお受けいたしかねます。 フレッシュ期間に余裕のあるものをお送りしておりますので、お手元に届いたものを ご使用いただきますよう、お願い申し上げます。 ※商品パッケージに印字している製造年月日が新しいほ... 詳細表示

「リップクリーム」と「リップトリートメント」の違いは何ですか？

どちらの商品も、乾燥して刺激を受けやすいデリケートな唇のバリア機能を強化し、うるおいを長時間キープして、みずみずしくなめらかに唇を整える働きがございます。 「リップクリーム」は、体温でするりとのび、塗りやすく、唇の水分蒸発を長時間防ぐ処方... 詳細表示

化粧品を開発する際に動物実験はしているの？

ファンケルでは、化粧品一つ一つの安全性や効果の研究及び実験を行っておりますが、動物実験を伴う研究や実験は行っておりません。 ファンケルの研究開発について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示