化粧品全般

他社（他のメーカー）の化粧品とファンケルの化粧品を併用しても大丈夫でしょうか？

ファンケルの化粧品は、パラベンをはじめとした防腐剤などを配合しない無添加化粧品です。他社のスキンケアと併用することは可能ですが、無添加化粧品によって、人が本来持っている美しくなる力を引き出すファンケル独自の技術力をご実感いただくためにも、ぜひフ... 詳細表示

化粧品からにおいがしますが、このまま使用して問題ないですか？

ファンケルの化粧品は、合成香料無添加であるため、原料のにおい（原料臭）がする場合がございますが、品質には問題ありません。 ※気温等によって、その原料臭が強く感じられる場合がありますが、この場合も品質に問題はありません。もし使用が難しい程度... 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

お子様にお使いいただく洗顔や化粧液、乳液などのスキンケア商品としては、赤ちゃんの皮膚生理に合わせて作った「ベビーケア」や、肌変化を感じ始める小学校高学年頃のお子様の肌を考えて作った「クリアアップ」シリーズがございます。 乾燥敏感肌である場合はバ... 詳細表示

店舗で事前にもらった「ファンケル　スキンパッチ」の角層テープをなくしたので送ってもらえますか？

まことに恐れ入りますが、角層テープの配送サービスは承っておりません。 店舗にてスタッフが直接お渡しさせていただきます。お近くにお越しの際に、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご足労をおかけいたしますが、ご来店を心よりお待ちしております。 詳細表示

届いた商品が、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

一時的な温度変化は商品の安全性に影響はございませんのでご安心ください。 一部商品（ルージュなど）では、成分中の油分が溶けだし、汗をかいたようになることがありますが、安全性には問題ありません。 なお、ご自宅では、湿度・温度の変化が少なく、直射... 詳細表示

ファンケルメンバーズアプリをダウンロードしていませんが、「ファンケル　スキンパッチ」を受けることはできますか？

受けていただけます。ただし、結果を保存できません。 ファンケルメンバーズアプリをダウンロードいただければ、結果を後から見返すことや過去の結果と比べることができますので、ぜひご活用ください。 お得な特典のお知らせを受け取りやすいメリットが... 詳細表示

旅行用にトラベルキットのようなものはありますか?

あいにく定番商品として旅行用のトラベルキットはご用意していません。 ご希望に添えず、申し訳ございません。 しかしながら、ファンケルの化粧品はコンパクトなものが多く旅行の際に大変便利とのお声をいただいております。 よろしければ、ぜひ一度商品ペー... 詳細表示

「リップクリーム」の紫外線カット効果（ＳＰＦ／ＰＡ）はありますか？

紫外線カット効果はありません。 詳細表示

「リップクリーム」に香りはついていますか？

無香料ですので、香りはしません。 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

お子様にお使いいただく洗顔や化粧液、乳液などのスキンケア商品としては、赤ちゃんの皮膚生理に合わせて作った「ベビーケア」や、乾燥敏感肌である場合はバリア機能を高める働きをする「FDR」がおすすめです。 また、「アクネケア」はアクネ菌や過剰皮脂を防... 詳細表示