化粧品全般

「ファンケル　スキンパッチ」を直営店舗以外でも体験できますか？

ファンケル直営店舗でのみご体験いただけるカウンセリングサービスです。 ＜以下ではご体験いただけません＞ ・通信販売（郵便等で頬の角層を採取する専用テープのお届けや、採取後の専用テープの解析・結果のご連絡は行っておりません） ・ファンケルの... 詳細表示

『リップセラムプランパー』は、ピリピリしたり、スース―したりしますか？

通常は、ピリピリ・スースーといった感覚はないと思われます。 メントールを配合していますが、スースーと感じるほどではありません。ピリピリを感じる＜カプサイシン（唐辛子果実エキス）＞のような成分は配合しておりません。 唇のあれの程度やアレルギー... 詳細表示

新しい製造年月日のものを送ってもらうことはできますか？

恐れ入りますが、製造年月日のご指定はお受けいたしかねます。 フレッシュ期間に余裕のあるものをお送りしておりますので、お手元に届いたものを ご使用いただきますよう、お願い申し上げます。 ※商品パッケージに印字している製造年月日が新しいほ... 詳細表示

化粧品の専用ケースを時々買い替えたほうがよいですか？

衛生面や、繰り返しのご使用によるフタの緩みなど気になることがございましたら、専用ケースとレフィルのセットをお買い求めください。 衛生的にお取り扱いいただき、汚れなど気になることがないようでしたら、専用ケースは繰り返しご使用いただけます。 詳細表示

他社（他のメーカー）の化粧品とファンケルの化粧品を併用しても大丈夫でしょうか？

ファンケルの化粧品は、パラベンをはじめとした防腐剤などを配合しない無添加化粧品です。他社のスキンケアと併用することは可能ですが、無添加化粧品によって、人が本来持っている美しくなる力を引き出すファンケル独自の技術力をご実感いただくためにも、ぜひフ... 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

はい、ございます。 ＜お子様におすすめの商品＞ ベビーケア 赤ちゃんの皮膚生理に合わせてお作りしたシリーズ クリアアップ 肌変化を感じ始める小学校高学年頃のお子様の肌を考えてお作りしたシリーズ アクネケア 思春期のニキ... 詳細表示

化粧品からにおいがしますが、このまま使用して問題ないですか？

ファンケルの化粧品は、合成香料無添加であるため、原料のにおい（原料臭）がする場合がございますが、品質には問題ありません。 ※気温等によって、その原料臭が強く感じられる場合がありますが、この場合も品質に問題はありません。もし使用が難しい程度... 詳細表示

夏の間は、化粧品を冷蔵庫に保管した方がよいですか？

ファンケルの化粧品は無添加ですが、冷蔵庫に保管する必要はありません。常温で保管してください。 気温が高い夏でも使用できるかどうかの試験を行い、過酷な条件下でも製品に問題がないこと確認しています。 かえって冷蔵庫に入れてしまいますと、品質の安定性... 詳細表示

ファンケルの化粧品はなぜ容量が少ないのですか？

ファンケルの化粧品は、防腐剤不使用の無添加化粧品で、フレッシュな状態でお使いいただけるように少容量（約1ヶ月分）になっています。 そして、これまでの無添加研究の蓄積により、更なる処方設計と、中身に合わせた容器との組合せにより無添加でありながら... 詳細表示

届いた商品が、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

一時的な温度変化は商品の安全性に影響はございませんのでご安心ください。 一部商品（ルージュなど）では、成分中の油分が溶けだし、汗をかいたようになることがありますが、安全性には問題ありません。 なお、ご自宅では、湿度・温度の変化が少なく、直射... 詳細表示