化粧品全般

「リップクリーム」と「リップトリートメント」の違いは何ですか？

どちらの商品も、乾燥して刺激を受けやすいデリケートな唇のバリア機能を強化し、うるおいを長時間キープして、みずみずしくなめらかに唇を整える働きがございます。 「リップクリーム」は、体温でするりとのび、塗りやすく、唇の水分蒸発を長時間防ぐ... 詳細表示

化粧品を使って肌に異常があらわれた場合、どうすればよいですか？

ご不安な想いをおかけして申し訳ございません。 次のような異常があらわれた場合は、化粧品の使用を中止してください。 （1）使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合 （2）使用したお肌に、直射日光があ... 詳細表示

界面活性剤は肌に悪いのでしょうか？

一般的に化粧品には、洗濯用洗剤のような洗浄作用の強い界面活性剤ではなく、刺激性の少ない安全な界面活性剤を乳化剤として使用しています。界面活性剤は、メイクなどの油性の汚れを落とすためには必要な成分であり、クリームなど乳化したものはその働きが安定し... 詳細表示

昨年使い残した化粧品があるのですが、今年使っても大丈夫ですか？

ファンケルの化粧品は、肌ストレスの原因となる防腐剤を配合しておりません。 そのため新鮮なうちに使い切っていただけるようフレッシュ期間を設けています。フレッシュ期間は商品により異なりますが、フレッシュ期間を過ぎたものは、大切なお肌のためにご使用は... 詳細表示

製造年月日はどのように確認できますか？

各商品の化粧箱や、商品を包装しているフィルムに記載しています。 化粧箱や包装のフィルムが既にお手元になく、製造年月日を調べる必要がある場合は、お手数ですが下記連絡先までご連絡ください。 美容相談室 【お電話でのお問合せ】 0120-35... 詳細表示

化粧品なのに製造年月日を明記しているのはなぜですか？

ファンケルでは、少容量、密封容器で品質を守った商品を、いつ作られたものかをお客様にきちんとお伝えするために、食品のように製造年月日を明記しています。また、無添加の商品を、作りたての品質を維持した状態でお使いいただける期間としてフレッシュ期間を定... 詳細表示

密封リングキャップの容器を使用していますが中身が出にくいです。

ご不便をおかけして申し訳ございません。中身が出にくい原因として、きちんと開封されていない可能性がございます。開封されているかどうかは位置決めのリブが重なっているかどうかで確認できます。リブが上下重なっていない場合には重なるように閉め直していただ... 詳細表示

フレッシュ期間はどこで確認できますか？※解説動画付き

ファンケルオンライン商品ページの商品詳細欄【フレッシュ期間】よりご確認いただけます。 商品の箱または商品本体にも記載がございます。 ※商品により記載箇所は異なります。 〇マイルドクレンジングオイルの場合 ・ファンケルオンライン　「マ... 詳細表示

フレッシュ期間とは何ですか?

フレッシュ期間とは、無添加の商品を、作りたての品質を維持した状態でお使いいただける期間です。 ファンケルではフレッシュ期間の設定と併せて製造年月日の明記、いつ開封したかを記入しておくためのフレッシュシールの同封など、商品を安心してお使いいただ... 詳細表示

化粧品の開封方法を教えてください。※解説動画付き

化粧品の開封方法については、商品の箱の内側や、商品と一緒に入っている説明書に記載がございます。 【細いチューブ】 【太いチューブ】 【ボトルタイプ】 なお、説明書に記載の開封方法をお試しいただいても商品の... 詳細表示