化粧品全般

「リップクリーム」と「リップトリートメント」の違いは何ですか？

どちらの商品も、乾燥して刺激を受けやすいデリケートな唇のバリア機能を強化し、うるおいを長時間キープして、みずみずしくなめらかに唇を整える働きがございます。 「リップクリーム」は、体温でするりとのび、塗りやすく、唇の水分蒸発を長時間防ぐ処方... 詳細表示

化粧品からにおいがしますが、このまま使用して問題ないですか？

ファンケルの化粧品は、合成香料無添加であるため、原料のにおい（原料臭）がする場合がございますが、品質には問題ありません。 ※気温等によって、その原料臭が強く感じられる場合がありますが、この場合も品質に問題はありません。もし使用が難しい程度... 詳細表示

商品を航空便で送ることはできますか？

航空危険法に該当する一部商品を除き、送ることができます。 航空便で送ることができない商品は、ファンケルオンライン各商品ページの「商品詳細」欄に【商品を航空便で送る際のご注意】を明記しておりますので、そちらをご確認ください。「商品詳細」欄は... 詳細表示

『リップセラムプランパー』と定番のリップケアアイテムとの違いはなんですか？

いずれの商品も、デリケートな唇のバリアを強化します。 うるおいを長時間保ち、みずみずしくなめらかな唇に整える働きがあります。 各商品の特長と違いは以下のとおりです。 『リップセラムプランパー』（数量限定品） 乾燥しがちな唇を整え、ぷ... 詳細表示

新しい製造年月日のものを送ってもらうことはできますか？

恐れ入りますが、製造年月日のご指定はお受けいたしかねます。 フレッシュ期間に余裕のあるものをお送りしておりますので、お手元に届いたものを ご使用いただきますよう、お願い申し上げます。 ※商品パッケージに印字している製造年月日が新しいほ... 詳細表示

「ファンケル　スキンパッチ」と以前店舗で受けることができた「AIパーソナル角層解析」との違いはなんですか？

「ファンケル　スキンパッチ」では、お客様の肌の良いところや肌タイプもわかりやすくご覧いただけるようになりました。 肌の「良いところ（GOODポイント）と伸びしろ（MOREポイント）」を知っていただくことで、お客様にとって必要なケアの優先度... 詳細表示

『リップセラムプランパー』は、夜寝る前に使ってもよいですか？

ぜひお使いください。就寝中の唇のうるおいをしっかり守り、翌朝しっとりとした唇を感じていただけます。 詳細表示

「ファンケル　スキンパッチ」の予約を変更することはできますか？

ご予約内容の変更をご希望の場合は、お手数ですが一度キャンセル手続きの上、あらためてご予約をお願いいたします。 ◆ファンケルメンバーズアプリから マイページを下へスクロールし、カウンセリング一覧の「予約内容を確認」＞「キャンセル手続きへ進む」... 詳細表示

界面活性剤は肌に悪いのでしょうか？

一般的に化粧品には、洗濯用洗剤のような洗浄作用の強い界面活性剤ではなく、刺激性の少ない安全な界面活性剤を乳化剤として使用しています。界面活性剤は、メイクなどの油性の汚れを落とすためには必要な成分であり、クリームなど乳化したものはその働きが安定し... 詳細表示

メイクやスキンケアについて相談したい

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