化粧品全般

旅行用にトラベルキットのようなものはありますか?

あいにく定番商品として旅行用のトラベルキットはご用意していません。 ご希望に添えず、申し訳ございません。 しかしながら、ファンケルの化粧品はコンパクトなものが多く旅行の際に大変便利とのお声をいただいております。 よろしければ、ぜひ一度商品ペー... 詳細表示

ファンケルメンバーズアプリをダウンロードしていませんが、「ファンケル　スキンパッチ」を受けることはできますか？

受けていただけます。ただし、結果を保存できません。 ファンケルメンバーズアプリをダウンロードいただければ、結果を後から見返すことや過去の結果と比べることができますので、ぜひご活用ください。 お得な特典のお知らせを受け取りやすいメリットが... 詳細表示

2025年4月発売の「リップクリーム」はそれ以前に販売していたリップクリームと何が違うのですか？

主に3点違いがあります。 ①保湿力がアップ【UP】 皮脂に近い3種類の植物性の保湿成分を配合し、現行品よりも保湿力をアップしました。 ②うるおい持続力がアップ【UP】 セラミドによってバリア機能をサポート、うるおい保持力がアップしま... 詳細表示

メイクやスキンケアについて相談したい

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届いた商品が、熱くなっていたのですが大丈夫ですか？

一時的な温度変化は商品の安全性に影響はございませんのでご安心ください。 一部商品（ルージュなど）では、成分中の油分が溶けだし、汗をかいたようになることがありますが、安全性には問題ありません。 なお、ご自宅では、湿度・温度の変化が少なく、直射... 詳細表示

化粧品の専用ケースにセットせず、レフィルだけで使用できますか？

専用ケースにセットしてお使いいただくことをおすすめいたします。 レフィルが光にあたると、内容成分の品質が変化する可能性がございます。また、レフィルのみだと安定性が悪く、保管中に倒れる可能性がございます。専用ケースをお持ちでない場合、専用ケース... 詳細表示

ファンケルの化粧品はなぜ容量が少ないのですか？

ファンケルの化粧品は、防腐剤不使用の無添加化粧品で、フレッシュな状態でお使いいただけるように少容量（約1ヶ月分）になっています。 そして、これまでの無添加研究の蓄積により、更なる処方設計と、中身に合わせた容器との組合せにより無添加でありながら... 詳細表示

製造年月日が新しくないと（つくりたてでないと）品質は劣化しますか？

つくりたてでなくてもフレッシュ期間内で、極端に高温または低温の場所、直射日光が当たる場所を避けて保管していただければ、品質は保たれます。 商品パッケージに印字している製造年月日が新しいほど品質がよいというわけではございません。 ファンケルで... 詳細表示

化粧品からにおいがしますが、このまま使用して問題ないですか？

ファンケルの化粧品は、合成香料無添加であるため、原料のにおい（原料臭）がする場合がございますが、品質には問題ありません。 ※気温等によって、その原料臭が強く感じられる場合がありますが、この場合も品質に問題はありません。もし使用が難しい程度... 詳細表示

子供が使えるスキンケアはありますか？

はい、ございます。 ＜お子様におすすめの商品＞ ベビーケア 赤ちゃんの皮膚生理に合わせてお作りしたシリーズ クリアアップ 肌変化を感じ始める小学校高学年頃のお子様の肌を考えてお作りしたシリーズ アクネケア 思春期のニキ... 詳細表示