化粧品全般

よくあるご質問

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『 化粧品全般 』 内のQ&A

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  • 肌が敏感で化粧品の使用が心配です。使用前のテスト方法を教えてください。

    化粧品が肌に合うかどうか確認されたい場合は、ご使用前に試用テストをして、ご自身の肌に合う化粧品か確かめてからご使用ください。 なお、皮膚反応の判断は難しいため、正確な判断が必要な場合には、あらかじめ皮膚科専門医にご相談ください。 下記に... 詳細表示

    • No:1837
    • 公開日時:2018/03/12 15:41
  • フレッシュ期間が過ぎても使用できますか?

    ファンケルの化粧品は防腐剤を使用していない無添加化粧品ですので、安心してお使いいただけるようにフレッシュ期間を設定しております。 大切なお肌のためにも、期限の過ぎてしまった商品につきましてはお使いにならないようにお願いいたします。 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2017/05/30 10:57
    • 更新日時:2018/01/15 12:02
  • 化粧品の無料サンプルはありますか?

    一部の化粧品(無添加FDRシリーズ)や、一部のメイク商品(ベース)にご用意があります。 ※サンプルを用意している商品は、個々のページ「商品詳細」欄にサンプルの記載があります ※おひとり様各1点1回限りです サン... 詳細表示

    • No:62877
    • 公開日時:2022/02/16 14:54
    • 更新日時:2023/07/07 12:12
  • 密封リングキャップの容器を使用していますが中身が出にくいです。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。中身が出にくい原因として、きちんと開封されていない可能性がございます。開封されているかどうかは位置決めのリブが重なっているかどうかで確認できます。リブが上下重なっていない場合には重なるように閉め直していただ... 詳細表示

    • No:359
    • 公開日時:2017/05/30 10:57
    • 更新日時:2019/06/18 17:30
  • フレッシュ期間とは何ですか?

    フレッシュ期間とは、無添加の商品を、作りたての品質を維持した状態でお使いいただける期間です。 ファンケルではフレッシュ期間の設定と併せて製造年月日の明記、いつ開封したかを記入しておくためのフレッシュシールの同封など、商品を安心してお使いいただ... 詳細表示

    • No:1354
    • 公開日時:2017/09/04 14:27
  • 容器の回収はしていますか?

    ファンケルでは容器リサイクルの取り組みを行っております。 回収対象容器や実施店舗についてはFANCLリサイクルプログラムをご覧ください。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2017/05/30 10:57
    • 更新日時:2023/05/18 16:11
  • 化粧品の開封方法を教えてください。

    化粧品の開封方法については、商品の箱の内側や、商品と一緒に入っている説明書に記載がございます。 なお、説明書に記載の開封方法をお試しいただいても商品の中身が出ない場合は、美容相談室にて状況を伺いながらご案内いたします。 お手数ですが、下... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2017/05/30 10:57
    • 更新日時:2019/01/23 12:13
  • 界面活性剤は肌に悪いのでしょうか?

    一般的に化粧品には、洗濯用洗剤のような洗浄作用の強い界面活性剤ではなく、刺激性の少ない安全な界面活性剤を乳化剤として使用しています。界面活性剤は、メイクなどの油性の汚れを落とすためには必要な成分であり、クリームなど乳化したものはその働きが安定し... 詳細表示

    • No:1449
    • 公開日時:2018/04/03 08:48
    • 更新日時:2023/05/19 11:22
  • 「リップクリーム」と「リップトリートメント」の違いは何ですか?

    どちらの商品も、乾燥して刺激を受けやすいデリケートな唇のバリア機能を強化し、うるおいを長時間キープして、みずみずしくなめらかに唇を整える働きがございます。 「リップクリーム」は、体温でするりとのび、塗りやすく、唇の水分蒸発を長時間防ぐ... 詳細表示

    • No:10945
    • 公開日時:2019/02/18 21:59
  • 子供が使えるスキンケアはありますか?

    お子様にお使いいただく洗顔や化粧液、乳液などのスキンケア商品としては、赤ちゃんの皮膚生理に合わせて作った「ベビーケア」や、乾燥敏感肌である場合はバリア機能を高める働きをする「FDR」がおすすめです。 また、「アクネケア」はアクネ菌や過剰皮脂を防... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2017/05/30 10:57
    • 更新日時:2019/08/10 19:29

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