機種変更をしたときは？

スマートフォンの機種変更をされた場合も、ご登録いただいているEメールアドレスとパスワードでログインしていただきますと、ポイントやご購入履歴など、これまでと変わらずファンケルオンラインをお使いいただけます。 なお、パスワードを忘れた方はこちらを... 詳細表示

ショートメールで受け取った「お問合せのメニュー」の推奨環境について

お問合せ窓口が混雑時に、折り返しの電話予約と、ショートメールにてお問合せのメニューをお送りしています。 お問合せのメニューは「スマートフォン」用で、動作の推奨環境は以下の通りです。 ＜OS＞ Android 1... 詳細表示