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『 スマートフォン 』 内のQ&A

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  • ショートメールで受け取った「お問合せのメニュー」の推奨環境について

    お問合せ窓口が混雑時に、折り返しの電話予約と、ショートメールにてお問合せのメニューをお送りしています。 お問合せのメニューは「スマートフォン」用で、動作の推奨環境は以下の通りです。 <OS> Android 1... 詳細表示

    • No:53973
    • 公開日時:2021/08/26 09:53
  • お買い物アプリのFANCLミラーが起動しないときは?

    FANCLミラーのご利用につきまして、ご心配をおかけし申し訳ございません。 iPhoneをお使いの方で、OSがiOS11の端末でアプリをご利用の場合、FANCLミラーを起動してもカメラが起動せずに白い画面が表示されることがございます。 ... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2017/10/19 19:13
  • 機種変更をしたときは?

    スマートフォンの機種変更をされた場合も、ご登録いただいているEメールアドレスとパスワードでログインしていただきますと、ポイントやご購入履歴など、これまでと変わらずファンケルオンラインをお使いいただけます。 なお、パスワードを忘れた方はこちらを... 詳細表示

    • No:1325
    • 公開日時:2017/08/30 18:16
    • 更新日時:2019/07/30 10:23

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