送料はかかりますか？

ご注文金額により、送料の一部をご負担いただいております。 ご購入金額　5,500円以上：送料無料 ご購入金額　5,500円未満：送料350円 ※金額はすべて税込です。 ※アテニア プラスオン会員にお申し込みの方は... 詳細表示

初めてアテニアで注文した際に一度キャンセルをしてから再注文したところ、送料がかかってしまいました。

アテニアでは初めて通信販売をご利用いただいた場合送料無料としていますが、 システム都合により、初回注文をキャンセルされた場合でも、1回目とカウントされてしまいます。 上記のケースで初めてのご利用に送料がかかってしまった場合は、ご請求... 詳細表示

トライアルセットを購入しようと、先に会員登録をしたところ、エラーになってしまい購入できません。

ご注文より先に会員登録をされますと、システム都合によりトライアルセットのご購入時にエラーになってしまいます。 ご注文はこちらから承ることができます。ぜひご利用ください。 ※会員登録の際、メールマガジンのご登録をいただお客様は、お手数をお... 詳細表示

すでにアテニアを利用していてもインターネットでの注文は初めての場合、新規登録をする必要がありますか？

すでに通信販売やアテニアショップをご利用のお客様でも、インターネット注文が初めての場合は、アテニアオンラインの新規会員登録が必要になります。 ※店舗や通信販売（お電話、ハガキ、FAXなど）にてご登録済みのお電話番号、お名前、ご... 詳細表示

会員登録せずにお買い物はできますか？

通信販売で購入する場合は会員登録が必要になります。 ■アテニアオンラインの新規会員登録はこちら 詳細表示

アテニアオンラインを利用する際の推奨環境について教えてください。

推奨環境について詳しくはこちらのご利用ガイドをご覧ください。 詳細表示