ログインしても「ゲスト様」と表示されるのは何故ですか？

ブラウザの設定でCookieが無効になっていると、Eメールアドレス（または通信販売でのお客様番号）とパスワードが正しく認識されず「ゲスト様」と表示されてしまいます。Cookieを有効にしてください。 【cookieの設定について】... 詳細表示

パスワード・本人認証（質問・答え）再設定のメールが届きません。

下記のような可能性が考えられます。一度ご確認をお願いいたします。 ●ご入力のメールアドレスが誤っている。（大文字、小文字、半角、スペース（空白）など、間違いがないかご確認ください。） ●お客様がお使いのメールソフトやプロバイ... 詳細表示

ログイン時のパスワード・本人認証（質問・答え）がわかりません。

下記方法よりパスワード・本人認証（質問・答え）の再設定をしてください。 【1】ログイン画面の「※パスワード、本人認証（質問・答え）をお忘れの際はこちら」より、ご登録のメールアドレス、お名前、電話番号、臨時パスワードをご入力いただくこと... 詳細表示

登録した会員情報（メールアドレス・パスワード等）の確認・変更をしたいときは？

ご登録いただいている会員情報はこちらよりログイン後にご変更・ご確認いただけます。 なお、パスワードなどを忘れてログインできない場合はこちらをご覧ください。 ※お支払いにご利用のクレジットカードに変更がある場合は、次回ご注文の... 詳細表示

アテニアオンラインを退会したいときは？

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