よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1325
  • 公開日時 : 2017/08/30 18:16
  • 更新日時 : 2019/07/30 10:23
  • 印刷

機種変更をしたときは?

回答

スマートフォンの機種変更をされた場合も、ご登録いただいているEメールアドレスとパスワードでログインしていただきますと、ポイントやご購入履歴など、これまでと変わらずファンケルオンラインをお使いいただけます。
なお、パスワードを忘れた方はこちらをご覧ください。

機種変更に伴ってEメールアドレスが変わった場合は、お客様番号か以前のEメールアドレスを用いて一度ログインし、その後Eメールアドレスを最新のものにご変更ください。
登録情報のご変更はこちらよりお手続きいただけます。

その他、推奨環境の確認、メールマガジンの配信設定については、こちらをご覧ください。

疑問は解決しましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問合せや個別のご依頼はこちらのフォームで対応していません。お手数ですがよくあるご質問TOPページ下部の「お問合せ・ご相談窓口」よりお問合せください