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  • No : 14036
  • 公開日時 : 2019/04/08 15:52
  • 更新日時 : 2019/04/12 19:53
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商品の返品方法を教えてください。

回答

返品・交換方法は以下の通りです。
 
(1)お届け明細書から 「返品・交換シート」を切り取り、返品商品の数量・返品理由をお書き添えください。交換をご希望の場合は交換商品番号・数量をご記入ください。
(2) 「返送商品」「返品・交換シート」を忘れずに梱包してください。
(3) 当社の輸送箱やお手持ちの封筒などに、切り取った当社宛名(お届け明細書の裏面・左上にございます)を貼ってください。(切手や住所の記入は不要です)
(4) お近くのポストまたは郵便局へお持ちになり、ご返送ください。
 
※開封後でもお届けから2週間以内でしたら返品・交換を承ります。
※宛名は重さ4kg/サイズ3辺合計90cmまたは長辺60cm以内までご利用いただけます。それ以上の重さや大きさ、もしくは1点につき2万円以上の商品は、宅配便の“着払い”でご返送ください。
商品の返品・交換方法について詳しくはこちらをご覧ください。
返品・交換シートをなくしてしまった場合はこちら

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