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  • No : 14090
  • 公開日時 : 2019/04/08 00:00
  • 更新日時 : 2019/04/16 10:33
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ログイン時のパスワード・本人認証(質問・答え)がわかりません。

回答

下記方法よりパスワード・本人認証(質問・答え)の再設定をしてください。
 
【1】ログイン画面の「※パスワード、本人認証(質問・答え)をお忘れの際はこちら」より、ご登録のメールアドレス、お名前、電話番号、臨時パスワードをご入力いただくことでお問合せいただけます。(所要時間1~2分)
 
【2】ご登録のアドレスにメールをお送りいたしますので、メールに記載のリンク先から臨時パスワードをご入力の上、パスワード、本人認証(質問・答え)をご確認ください。
※パスワードの再発行が出来ない場合、入力いただいた内容に誤りがある可能性がございます。詳しくお調べいたしますので、下記お問合せ窓口へご連絡ください。
 
【お問合せ窓口】<通話料無料>
0120-175-333 朝9時~夜9時
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
 
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