よくあるご質問

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  • No : 39839
  • 公開日時 : 2020/10/20 08:00
  • 更新日時 : 2021/12/14 19:38
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ファンケル ワイン定期便について詳しく知りたい

回答

 
「ワインって何を選んでよいかわからない」という方のために、女性ソムリエが選ぶ特別なワインを隔月で2本ずつお届けします。さらにマリアージュを楽しめるレシピ付きで、よりゆたかな食卓をご提案します。
 
◎通信販売 限定送料無料
◎月末までにお申込みいただくと、翌10日頃に1回目(2本)が届きます。それ以降は2ヵ月ごとに2本セットでお届けいたします。
 
◎製品手配の特性上、お届け日のご登録「10日」はご変更できません。ご都合により一時的に受取日のご変更をされたい場合は、できるだけお届け予定の5日前までにお問合せ窓口へご連絡ください。商品発送手配後にご連絡いただいた場合は宅配会社での保管となり、最長1週間までの延長となります。
 
◆定期便に関するお問合せ先
【メールでのお問合せ】
こちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。
【お電話でのお問合せ】
ファンケルお問合せ窓口 0120-34-2222 朝9時~夜9時
 
◎「ファンケル定期便」とは一部サービスが異なります。
◎お届けの商品は、毎回異なります。ワインの組み合わせの変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
◎お届けタイミングは、お申込み月の翌月10日頃となります。初回のお届けが偶数月の場合は、以降、偶数月の10日頃に、初回お届けが奇数月の場合は、以降、奇数月の10日頃に、継続してお届けいたします。
◎お届け先のご変更やお休み・ご解約のご連絡は、お届け月の前月末日までに、その旨をご連絡ください。
◎お届けをお休みした場合は、当該月にお届け予定だった商品(ワイン)はお届けできません。
◎置き場所指定・日付指定対象外となります。また、おまとめ配送の対象外となります。
◎お支払方法は、クレジットカード・代金引換・銀行口座自動引落しにて承ります。払込み・モバイル支払い・スマホ支払いでのご注文は承っておりません。
◎ワインは常温でのお届けになります。
◎アルコール販売につき、年齢確認可能な、ファンケルオンライン、お電話でのみご注文を承ります。ハガキ・FAXでのご注文は承っておりません。
◎セット品での販売につき、単品でのご返品はご遠慮ください。
◎未成年の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方の注文はお受けできません。
 
◆ワインに関するお問合せ先
【メールでのお問合せ】
こちらよりログイン後、お問合せ内容をご入力いただき、お問合せください。
サプリメント相談室 0120-750-210 月〜土/朝9時〜夜9時 日・祝日/朝9時〜夕方5時
 

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