定期便

定期便の解約はできますか？※解説動画付き

ファンケルオンライン会員ページ「定期便の確認・変更」 「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 解約は次回お届け日の6日前までとなります。 出荷準備中～お届け完了の翌日までは、会員ページでのお... 詳細表示

定期便をおまとめできないのはなぜですか？

以下の場合は「おまとめ配送」サービスの対象外となります。 ■複数の定期商品をまとめたい場合 ■定期商品のお届け日が「おまとめ配送」の期間外の場合 （「おまとめ配送」可能な期間についてはこちら） ■定期商品と都度お届けの商品で、お支払... 詳細表示

利用中の定期便に、新たに定期便商品を追加できますか？

以下の手順で「おまとめ配送」をすることで、追加ができます。 ①追加をご希望の商品を選び、「定期便を申込む」をクリックしてください。 ②レジへお進みいただき、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。 ③注文画面で「まとめる」「●月●日... 詳細表示

定期便の変更や解約ができない場合はありますか？

定期便の出荷準備に入ると、お届け予定日の翌日まで変更できません。 ■ お届け予定日の5日前を過ぎている ■「おまとめ」手続きをすでに実施済 上記にあてはまる方で、次回以降の定期便の変更・解約をご希望の場合は、商品到着の翌日以降に会員ページで... 詳細表示