お支払い

注文の詳細（金額の内訳やクーポンの利用状況など）を確認したい時は？

ご注文の履歴（金額の内訳やクーポンの利用状況など）は、こちらからログイン後ご確認いただけます。また、ご注文確認メールや出荷準備完了メール、お届け明細書にも記載がございますので、ご確認ください。 詳細表示

モバイル支払いはどうやって利用するの？

商品と同送される払込用紙の二次元コードを読み取って決済サイトへアクセスすることで、いつでもどこでも携帯電話（モバイル）で代金のお支払ができるサービスです。接続先のサイトの指示に従ってお支払いをしてください。 ※当社のモバイル支払い... 詳細表示

楽天ペイでの支払い方法は？

【支払方法】 アプリ・インターネットのご注文時に「楽天ペイ」を選択してください。 【操作手順】 カートから注文手続きへ進み、お支払い方法選択で「楽天ペイ」を選択します。 「注文内容確認」画面で「注文内容を確定する... 詳細表示

ｄ払いから払込用紙のバーコードが読み取れないのですがどうしたらよいですか？※解説動画付き

ファンケルの払込用紙に印字されているバーコードが読み取れない場合は、以下をお試しください。 d払いアプリホーム画面「請求書払い」からバーコードを読み取る スマートフォンを横向きにして読み取る 日中、窓辺や明るい照明の下など光量が十分か... 詳細表示

支払い方法が選んだものと異なっていました。

お支払い方法が正しく選択されなかった場合、下記のようなことが原因として考えられます。 他のお支払い方法が選択された状態で注文がなされた ご注文の際にブラウザで複数のタブが開かれていた なお、お支払い方法のご変更はお問合せ窓口にて承りま... 詳細表示

分割払いはできますか？

下記の条件でご利用いただけます。 ● カードブランドがJCB、MASTER、VISAのカードでのお支払い ● 合計のご請求金額が9,000円（税込）以上 ● 1回のお支払い金額が3,000円（税込）以上（お支払い回数は3,6,10,1... 詳細表示

「クレジットカード支払いにてエラーが発生しました」と表示されます。どうすれば良いですか？

大変お手数ですが、お支払方法をご確認のうえ、再度ご注文くださいますようお願いいたします。 エラーの原因についてファンケルでは確認ができません。恐れ入りますが、カード会社へお問合せください。 詳細表示

代金の支払いに手数料はかかりますか？

払込用紙や代金引換を含め、どのお支払い方法をお選びいただいた場合も基本的に手数料は無料です。 ※クレジットカードの分割払いをお選びいただいた場合、分割手数料はお客様のご負担となります。 その他お支払いに関して詳しくはこちらを... 詳細表示

支払い期限はありますか？

払込用紙でのお支払い方法をご選択いただいた場合、商品到着後10日以内にお支払いをお願いいたします。払込用紙は10日目を過ぎてもお使いいただけますが、お早めのお支払いをお願いいたします。 なお、払込用紙をなくされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

「モバイル支払い」とは何ですか？

携帯電話に搭載された、おサイフケータイの機能や銀行等のモバイルサイト上から支払いを行う仕組みです。 ※各携帯電話会社が提供しているキャリア決済（携帯電話料金合算支払い）サービスには対応しておりません。 ご利用の際は、事前にアプリ登録が必... 詳細表示