支払方法、変更、確認

よくあるご質問

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『 支払方法、変更、確認 』 内のQ&A

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  • 送料はかかりますか?

    送料は以下となります。(ポイント・クーポン利用前の金額) ご購入金額(税込) 4,999円まで 5,000円以上 送料(税込) 360円 無料 送料に関する詳細はコチラ ... 詳細表示

    • No:55786
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/02/09 14:22
  • 支払方法は何がありますか?

    以下の方法がございます。ご都合にあわせてご利用ください。 お支払いについて詳しくはこちらのご利用ガイドをご覧ください。 クレジットカード 払込用紙 <スマートフォン決済(請求書払い)※1、ゆうちょ銀行・郵便局、コンビニエンスス... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2024/01/25 08:00
    • 更新日時:2024/01/25 08:53
  • クレジットカードの登録や変更はできますか?

    クレジットカードはご注文時に下記の手順で登録や変更ができます。 ご注文商品をカートに入れ、「現在のカートの中身」をクリック 「カートに入れた商品」画面から「ご注文手続きへ」をクリック 「お支払い方法」の変更するをクリック ... 詳細表示

    • No:19838
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2023/11/21 18:59
  • 払込用紙をなくしたので再発行したい。

    【ファンケルオンラインの場合】 コチラからログイン後、再発行ができます。 【ファンケルメンバーズアプリの場合】 アプリ右下のマイページをタップ 下にスクロールし、ツールボックスのその他をタップ 確認... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2023/12/14 18:47
  • 注文後に支払方法を変更したい。

    ご注文後にお支払方法をご変更されたい場合や、クーポンやポイントのご利用をご希望の場合は、いったんご注文をキャンセルし、正しいお支払方法をご指定いただいたうえで再度ご注文をお願いいたします。 ご注文のキャンセル方法についてはこちらをご確認くださ... 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2017/08/21 20:51
    • 更新日時:2022/10/22 20:50
  • 支払いをしたか忘れてしまいました。

    お支払いが必要な「払込み用紙」でのご請求はこちらよりログインしていただきご確認ください。「再発行可能な明細書がありません」と記載がある場合、全てのご請求をお支払いいただいておりますのでご安心ください。 ※ご入金後、マイページに反映されるまでお... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2017/09/04 14:13
    • 更新日時:2019/05/07 10:28
  • お支払いについてショートメール(SMS)が届いたが、ファンケルから送られたものですか?

    一定期間お支払いがお済みでない場合に、 確認のメッセージをショートメールサービス(SMS)で送っています。 ※お支払いのお日にちによっては行き違いで送信してしまう場合がございます。 ◆発信元番号:0120342222 ◆... 詳細表示

    • No:76937
    • 公開日時:2022/10/19 17:52
    • 更新日時:2023/04/24 13:16
  • 支払い期限はありますか?

    払込用紙でのお支払い方法をご選択いただいた場合、商品到着後10日以内にお支払いをお願いいたします。払込用紙は10日目を過ぎてもお使いいただけますが、お早めのお支払いをお願いいたします。 なお、払込用紙をなくされた場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1316
    • 公開日時:2017/08/24 10:37
    • 更新日時:2019/07/30 10:21
  • 代金の支払いに手数料はかかりますか?

    払込用紙や代金引換を含め、どのお支払い方法をお選びいただいた場合も基本的に手数料は無料です。 ※クレジットカードの分割払いをお選びいただいた場合、分割手数料はお客様のご負担となります。 その他お支払いに関して詳しくはこちらを... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/05/28 15:19
    • 更新日時:2018/02/17 15:50
  • ポイントやクーポンが適用されていません。

    ご注文確認メールや出荷準備完了メール、お届け明細書に記載の金額にポイントやクーポンでの割引が適用されていない場合、原因として下記のようなことが考えられます。 入力が正しくなされなかった ブラウザで複数のタブが開かれた状態で注文がなされた な... 詳細表示

    • No:1387
    • 公開日時:2018/02/08 18:41

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