よくあるご質問

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『 「ファンケル定期便」について 』 内のQ&A

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  • 「ファンケル定期便」の休止・解約方法を教えてください。

    「ファンケル定期便」の休止・解約はこちらよりログイン後にお手続きいただけます。 ※お届け指定日の5日前以降の解約はできません。 ※複数の商品のうち一部のみの休止をご希望の方、サイト上で変更ができない場合は、こちらよりログイン後  お問... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/04/06 09:15
  • 「ファンケル定期便」の内容変更(休止や解約、コース・ご利用ポイント数の変更など)や内容確認はできますか?

    「ファンケル定期便」のご登録内容の各種変更・確認・解約などはこちらよりログイン後にお手続きいただけます。 ※お届け指定日の5日前以降の解約はできません。 ※発送準備開始からお届け完了まではお手続きがお受けできない仕組みのため、商品到着の... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/09/15 16:28
  • 定期お届けサービスの支払いに使うカードの変更がしたいときは?

    「ファンケル定期便」・「ビューティブーケ倶楽部」のお支払いにご利用いただくクレジットカードはファンケルオンラインの会員ページよりご変更いただけます。 変更方法をご案内いたしますので、下記より該当の選択肢をお選びください。 ※ファ... 詳細表示

    • No:1930
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/08/26 12:40
    • ウィザードQ&A
  • 「ファンケル定期便」とは何ですか?

    ご登録いただいた日時に定期的に商品をお届けいたします。毎回のご注文の手間が省けて便利です。 初回のお届けから毎回5~15%OFFでお届けいたします。 *2021年2月18日より、化粧品の一部商品も定期便にご登録いただけるようになりま... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2020/02/18 08:00
    • 更新日時:2021/02/06 16:30
  • 定期お届けサービスを解約するのに違約金のようなものはかかりますか?

    「ファンケル定期便」を解約されても、違約金はかかりません。 ご安心ください。 なお、「ファンケル定期便」の各種変更・確認・解約はこちらよりログイン後お手続きください。 ※解約をご希望の場合は、必ずお届け指定日の5日前までにお手続きくだ... 詳細表示

    • No:1363
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
  • 「ファンケル定期便」の登録商品を追加する方法を教えてください。

    現在のご登録に商品を追加する場合は以下の手順でご登録ください。 「ファンケル定期便」お申込み商品の選択ページからご追加ご希望の商品を選び、「定期便を申し込む」をクリックしてください。または、ご希望商品のページから「定期便を申し込む」を... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2020/03/13 18:42
  • 通常注文の商品を「ファンケル定期便」と一緒に送ってもらうことはできますか?

    すでに、商品が出荷されている場合を除き、ご一緒にお届けすることができます。 商品をご注文時の6~30日後に「ファンケル定期便」のお届けがある場合は、ファンケルオンラインでお届けをおまとめいただくことができます。対象の「ファンケル定期便」の... 詳細表示

    • No:1702
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/02/18 20:09
  • 「ファンケル定期便」の対象商品は?

    ファンケルの化粧品、健康食品の一部商品が対象です。 <化粧品> 化粧液、乳液、美容液の一部商品 <健康食品> サプリメント、青汁、発芽米、他食品 ※ファンケル健康食品対象外商品 「極だし醤油」、「大人のカロリミット はと... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/02/06 16:37
  • 「ファンケル定期便」にポイントやクーポンを使いたいときは?

    以下の手順に沿ってお手続きをお願いします。 1. こちらからファンケルオンラインにログインしてください。 2. ファンケル定期便ご登録商品一覧からポイント・クーポンをご利用されたいご登録をお選びいただき、「詳細・変更」をクリックします。... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
  • 「ファンケル定期便」での商品のお届けに送料はかかりますか?

    2021年2月18日より、「ファンケル定期便」での商品のお届けは、ご購入金額にかかわらず送料無料となりました。 ※冷凍便お届け商品(冷凍青汁など)は、上記送料に加え、お届け先ごとに冷凍手数料216円(税込)をご負担いた... 詳細表示

    • No:1705
    • 公開日時:2020/01/16 09:00
    • 更新日時:2021/02/18 20:42

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