定期便

よくあるご質問

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『 定期便 』 内のQ&A

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  • 定期便の解約はできますか?※解説動画付き

    ファンケルオンライン会員ページ「定期便の確認・変更」 もしくは、アプリのマイページ「定期便の確認・変更」の 「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ... 詳細表示

    • No:73604
    • 公開日時:2022/08/29 15:16
    • 更新日時:2024/01/15 11:18
    • カテゴリ: 解約
  • 定期便は1回お休みできますか?※解説動画付き

    はい。1回お休みは可能です。 ファンケルオンライン会員ページの「定期便の確認・変更」もしくは、アプリのマイページ「定期便の確認・変更」からお休みのお手続きができます。 1回お休みではなく、届日を早める・先延ばす場合はこちらをご覧くだ... 詳細表示

    • No:73603
    • 公開日時:2022/08/29 15:06
    • 更新日時:2024/01/16 17:27
    • カテゴリ: 休止
  • 定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすれば良いですか?

    会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンからお手続きください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 会員ページの「定期便の確認・変更」はコチラ 詳細表示

    • No:73614
    • 公開日時:2022/08/29 15:42
    • 更新日時:2023/12/08 15:23
    • カテゴリ: 変更
  • 定期便のお届け日は変更できますか?※解説動画付き

    変更できます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、お届け日の変更ボタンからお手続きください。 会員ページの「定期便の確認・変更」はコチラ 【ご注意】 動画の操作画面はスマートフォンです。 ... 詳細表示

    • No:73606
    • 公開日時:2022/08/29 15:20
    • 更新日時:2023/08/30 09:00
    • カテゴリ: 変更
  • 「ファンケル定期便」とはどんなサービスですか?

    「ファンケル定期便」は、自動的に商品をお届けするサービスです。都度ご注文いただく手間が省け、安心して美と健康づくりを続けていただけます。初回のお届けから、毎回5~15%OFFのお得な価格でお届けいたします。 詳細はファンケル定期便のご利用... 詳細表示

  • 定期便の特典は何ですか?

    定期便の特典は、以下の5つです。 ①初回のお届けから、毎回5~15%でお届けいたします。 ②ご購入金額にかかわらず、送料無料です。また、定期便以外の通常のお買い物も送料無料になります。  ※冷凍便お届け商品(冷凍青汁など)は、お届け先ごと... 詳細表示

  • 定期便のコースは変更できますか?※解説動画付き

    変更できます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「○ヵ月に一度」ボタンからお手続きください。 ※コースは次回お届け日の6日前までにご変更ください。 【ご注意】 動画の操作画面はスマートフォンで... 詳細表示

    • No:73605
    • 公開日時:2022/08/29 15:29
    • 更新日時:2023/08/30 09:01
    • カテゴリ: 変更
  • 定期便登録商品の変更はできますか?※解説動画付き

    定期便の商品を変更されたい場合は、一旦変更されたい商品の解約手続きをしていただき、新たに定期便へのご登録をお願いいたします。 定期便の解約についてはコチラ ※受け取り日の翌日から次回お届け日の6日前までにご変更ください。... 詳細表示

    • No:73610
    • 公開日時:2022/08/29 15:33
    • 更新日時:2023/10/30 16:03
    • カテゴリ: 変更
  • 定期便をおまとめできないのはなぜですか?

    1度おまとめ手続きをお受けした定期便は、お届け完了となるまでご変更できません。 おまとめ手続き後の変更や追加のご依頼は、お手数ですがお問合せ窓口までお問合せください。 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ... 詳細表示

    • No:78879
    • 公開日時:2022/11/24 19:26
    • カテゴリ: おまとめ
  • 定期便にファンケルポイントは利用できますか?

    ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※ポイントの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※入力したポイントは次回以降毎回適用され... 詳細表示

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