定期便

定期便の変更や解約ができない場合はありますか？

定期便の出荷準備に入ると、お届け予定日の翌日まで変更できません。 ■ お届け予定日の5日前を過ぎている ■「おまとめ」手続きをすでに実施済 上記にあてはまる方で、次回以降の定期便の変更・解約をご希望の場合は、商品到着の翌日以降に会... 詳細表示

定期便をおまとめできないのはなぜですか？

以下の場合は「おまとめ配送」サービスの対象外となります。 ■複数の定期商品をまとめたい場合 ■定期商品のお届け日が「おまとめ配送」の期間外の場合 （「おまとめ配送」可能な期間についてはこちら） ■定期商品と都度お届けの商品で、お支払... 詳細表示

定期便の解約はできますか？※解説動画付き

ファンケルオンライン会員ページ「定期便の確認・変更」 「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 解約は次回お届け日の6日前までとなります。 出荷準備中～お届け完了の翌日までは、会員ページでのお... 詳細表示

定期便にクーポンは利用できますか？※解説動画付き

ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※クーポンの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※一部ご利用いただけないクーポンがございます... 詳細表示

定期便は1回お休みできますか？※解説動画付き

はい。1回お休みは可能です。 ファンケルオンライン会員ページの「定期便の確認・変更」もしくは、アプリのマイページ「定期便の確認・変更」からお休みのお手続きができます。 1回お休みではなく、届日を早める・先延ばす場合はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすれば良いですか？※解説動画付き

会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 会員ページの「定期便の確認・変更」はコチラ 詳細表示

定期便のお届け日は変更できますか？※解説動画付き

変更できます。 会員ページ「定期便の確認・変更」の「お届け日を変更」ボタン（こちら）からお手続きください。 出荷済みの場合は「配送状況」の確認ボタン（こちら）よりお手続きください。 【ご注意】 ※お届け日の【6日前まで】にご変更くだ... 詳細表示

定期便登録商品の変更はできますか？※解説動画付き

定期便の商品を変更されたい場合は、一旦変更されたい商品の解約手続きをしていただき、新たに定期便へのご登録をお願いいたします。 定期便の解約についてはコチラ ※受け取り日の翌日から次回お届け日の6日前までにご変更ください。お届日の5日前か... 詳細表示

定期便の特典は何ですか？

定期便の特典は、以下です。 ①初回のお届けから、いつでもいちばんお得な価格でお届けいたします。 ②ご購入金額にかかわらず、送料当社負担です。また、定期便以外の通常のお買い物も送料当社負担になります。 　※冷凍便お届け商品（冷凍青汁など）は... 詳細表示

「ファンケル定期便」とはどんなサービスですか？

「ファンケル定期便」は、自動的に商品をお届けするサービスです。都度ご注文いただく手間が省け、安心して美と健康づくりを続けていただけます。初回のお届けから、毎回5～15%OFFのお得な価格でお届けいたします。 詳細はファンケル定期便のご利用... 詳細表示