よくあるご質問
PayPayで支払いたいのですが、払込用紙のバーコードが読み取れません。どうしたらよいですか？
回答
ファンケルの払込用紙に印字されているバーコードが読み取れない場合は、以下をお試しください。
- PayPayアプリの【請求書払い】から「請求書を読み取る」をタップしバーコードを読み取る
- スマートフォンを横向きにして読み取る
- 明るい場所でバーコードを真上から、10秒以上読み取る
- バーコードが画面いっぱいに表示されるように近づけて読み取る
- PayPayアプリのバージョンを最新に更新する
もしバーコードが破れてしまった場合は、コチラをご参照の上、お手続きください。
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