メンバーズアプリの店舗限定スタンプラリーは、通販での購入も対象になったのですか？

2022年4月20日から、お客様にファンケルでのお買い物をさらに楽しんでいただくために、直営店舗に加え、通信販売でのご購入も対象となりました。 詳細表示

スタンプラリーにエントリーし忘れた場合、どうすればよいでしょうか？

スタンプラリー対象のご購入、記事閲覧などを行った後でも、期間中にエントリーいただければスタンプを押下いたします。 詳細表示

スタンプラリーのスタンプが押されていません。

スタンプは、ご購入いただいて付与するものと、コンテンツへの参加など体験いただいて付与するものがあり、それぞれタイミングは異なります。 【ご購入】 直営店舗ではご購入いただいた日の翌日、通信販売では商品が発送された翌日に付与されます。 【体... 詳細表示

「AIパーソナル肌診断」をやってみましたが、スタンプが付与されません。

スタンプラリーの期間中に「AIパーソナル肌診断」を行ってください。 診断後、「結果を見る」画面にて素肌美スコアが表示されていればスタンプラリーの対象となります。 素肌美スコアが表示されていない場合は、再度「AIパーソナル肌診断」をお試し... 詳細表示

スタンプが押されているのに、ポイントが付いていません。

スタンプラリーの特典ポイントは、「達成日の翌日」に付与されます。 翌日9：00以降に付与されていない場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。 【メールでのお問合せ】 こちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。... 詳細表示

スタンプラリーの期間はいつまでですか？

スタンプラリーごとに期間は異なります。 メンバーズアプリのマイページより、スタンプラリー一覧にてご確認ください。 詳細表示

スタンプラリーの対象商品に交換したら、スタンプは付与されますか？

商品の交換はスタンプラリー対象外のため、スタンプは付与されません。 詳細表示

ファンケルクリップ・動画の記事ページを開きましたが、スタンプが押されません。

記事ページを下にスクロールすると出てくる感想ボタンを押していただくことで、スタンプを押下いたします。 詳細表示