ファンケルオンラインにログインできません。どうしたらいいですか?
下記の選択肢より、お客様のあてはまる状況をお選びください。 詳細表示
ドラッグストアやコンビニエンスストア、スーパーでファンケル商品を購入できますか?
ドラッグストア各社、コンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソンなど、総合スーパーはイトーヨーカドー、イオン、ダイエーなどでご購入いただけます。 ただし、お店によって品揃えは異なります。詳しくはこちらをご覧ください。 ※一部店舗で... 詳細表示
ファンケルオンラインの退会は「会員登録解除」よりお手続きいただけます。 こちらよりアクセスしていただき、ログイン後に手続きをお願いいたします。 ※退会されると購入履歴の閲覧ができなくなりますのでご注意ください。 ※ログイン... 詳細表示
事前にご連絡をいただかなくてもご返品いただけます。返品・交換方法は以下の通りです。 「返品・交換シート」を切り取り、返品商品の数量・返品理由をお書き添えください。交換希望の場合は交換商品番号・数量をご記入ください。 「返送商品」「返... 詳細表示
発送を停止いたしますので、ファンケルオンラインよりお手続きください。 ※ご依頼を承った後も、既に発送の準備が整っている情報誌が1~2回届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 【手順1】 こちらからログイン 【手... 詳細表示
ファンケルではお客様に安心してご使用いただくため、商品にご満足いただけない場合、開封後でも原則全ての商品を「無期限」「返送料当社負担」で返品・交換していただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 ※事前のご連絡は不要です。 ※肌着・雑貨商品... 詳細表示
登録した会員情報(メールアドレス・お届け先住所等)の確認・変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
ご登録いただいている会員情報はこちらよりログイン後にご変更・ご確認いただけます。なお、パスワードなどを忘れてログインできない場合はこちらのQ&Aをご覧ください。 ※お支払いにご利用のクレジットカードに変更がある場合は、次回ご注文の... 詳細表示
「39デー」は、毎月3日と9日の月2回ポイントの還元率が現在のステージから、さらに2%アップするキャンペーンです。 お誕生日を登録されているお客様は、お誕生日月+2%アップと併用ができます。 ※毎月3日、... 詳細表示
お誕生日月のお買い物は、通信販売、直営店舗ともに何度でもステージポイントから+2%UPになります。 定期便もお誕生月に発送があるとポイント「+2%」の対象になります。(おまとめ配送含む) お誕生日のご登録がある方が対象となり... 詳細表示
ファンケル メンバーズサービスのステージを決める購入累計金額の集計期間を教えてください。
ファンケルメンバーズサービスのステージを決める購入累計金額(税込)の集計期間は、【3月21日~翌年3月20日(23時59分)】の間です。 また、決定したステージは、【4月1日から翌年3月31日まで】となります。 詳しくはこちらの... 詳細表示
102件中 1 - 10 件を表示