定期便の支払いに使うクレジットカードの有効期限を変更したいときはどうすれば良いですか?
有効期限のみの変更はできません。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンから「新しいクレジットカードを使う」で更新されたカードをご登録ください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前ま... 詳細表示
ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※ポイントの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※入力したポイントは次回以降毎回適用され... 詳細表示
マイページから定期便の変更や解約ができない場合はありますか?
定期便の発送準備を行う、5日前を過ぎている 「おまとめ」手続きをすでに実施している 以上の場合は、お届け完了日の翌日まで変更できません。恐れ入りますが、商品到着の翌日以降に変更のお手続きをお願いいたします。 お急ぎの場... 詳細表示
定期便にご登録の商品以外でほしい商品があるときは、定期便と一緒に受け取る「おまとめ配送」のご利用がおすすめです。 詳細はコチラ 詳細表示
「クレジットカード有効期限更新手続きのお願い」というメールが来ましたが、本当にファンケルからのメールですか?
ファンケル定期便のサービスにて、お支払い方法をクレジットカードで登録されているお客様には、カードの有効期限当月にメールでカード情報のご変更に関するご案内をお送りしております。 メールアドレスのご登録が無いお客様には、お手紙をお... 詳細表示
定期便は、ご購入金額にかかわらず送料無料です。 なお、定期便にご登録の方は、通常のお買い物も送料無料になります。 ※冷凍便お届け商品(冷凍青汁など)は、上記送料に加え、お届け先ごとに冷凍手数料216円(税込)をご負担いただきます。 ... 詳細表示
追加いただけます。以下の手順でお手続きください。 ①追加ご希望の商品を選び、「定期便を申込む」をクリックしてください。 ②既にご登録の定期便と条件を一緒にする場合、ご登録と同じ「お届けコース」をお選びいただき、レジへお進みく... 詳細表示
定期便を長く続けてくださっているお客様へ、感謝の気持ちを込めて特典をご用意いたしました。 詳細はコチラをご覧ください。 詳細表示
ファンケルオンラインにご登録いただいている場合、当社配送センターから発送された際に「出荷準備完了メール」を配信しております。 また、ご登録商品のお届け10日前には「事前案内メール」を配信しております。 出荷準備完了メールにつ... 詳細表示
基本的な操作方法は、ファンケル定期便と同じです。詳細はそれぞれのQAをご確認ください。 なお、ビューティブーケ倶楽部は「○品コース」でのお届けのため、化粧液のみお届け日を遅らせるなど、単品での変更はできかねます。 ファンケル... 詳細表示
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