定期便

定期便にしていない商品を、定期便と一緒に届けてくれますか？

定期便にご登録の商品以外でほしい商品があるときは、定期便と一緒に受け取る「おまとめ配送」のご利用がおすすめです。 詳細はコチラ 詳細表示

定期便にファンケルポイントは利用できますか？

ご利用いただけます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 ※ポイントの利用は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ※入力したポイントは次回以降毎回適用され... 詳細表示

定期便をすぐに届けてもらえますか？

定期商品のお届け日を変更したい場合は、会員ページでお手続きをお願いいたします。 出荷準備に入ると、会員ページでの変更ができません。 詳しくはこちらのQAもご覧ください。 詳細表示

定期便のお届けに送料はかかりますか？

定期便は、ご購入金額にかかわらず送料当社負担です。 なお、定期便にご登録の方は、通常のお買い物も送料当社負担になります。 ※冷凍便お届け商品（冷凍青汁など）は、上記送料に加え、お届け先ごとに冷凍手数料216円（税込）をご負担いただき... 詳細表示

定期便の支払いに使うクレジットカードの有効期限を変更したいときはどうすれば良いですか？

有効期限のみの変更はできません。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンから「新しいクレジットカードを使う」で更新されたカードをご登録ください。 ※お支払情報の変更は次回お届け日の6日前ま... 詳細表示

定期便の購入金額はいつスコアに加算されますか？

ファンケル定期便の定期購入や日付指定お届けの場合は、ファンケルから商品が出荷されたタイミングの金額で加算となります。 出荷が完了すると、定期便出荷完了メールが配信されます。出荷日はメール本文にも記載しております。（オンライン登録のある方の... 詳細表示

カードで100円の利用情報がありましたが、なんでしょうか？

クレジットカードやデビットカードをファンケル定期便に登録していただいた場合、カード番号の有効性を確認するため、一時的に100円の与信照会（デビットカードの場合はお引落し）をいたします。 クレジットカードの場合はお引落しとなる前に取り消しさ... 詳細表示

定期便のコースは変更できますか？※解説動画付き

変更できます。 会員ページの「定期便の確認・変更」より、「○ヵ月に一度」ボタンからお手続きください。 ※コースは次回お届け日の6日前までにご変更ください。 詳細表示

定期便の特典は何ですか？

定期便の特典は、以下です。 ①初回のお届けから、いつでもいちばんお得な価格でお届けいたします。 ②ご購入金額にかかわらず、送料当社負担です。また、定期便以外の通常のお買い物も送料当社負担になります。 　※冷凍便お届け商品（冷凍青汁など）は... 詳細表示

届け日が近い定期商品をまとめることはできますか？

複数の定期商品をまとめたい場合は、会員ページでお手続きができます。 「お届け日時」「支払方法」などの条件を同じ内容にそろえていただくと、自動的に定期便のお届けがまとまります。 ※「おまとめする」のボタンは使用せず、各定期商品の枠内にある... 詳細表示