定期お届けサービスの解約はどのようにおこなえばいいですか?※解説動画付き

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  • No : 130100
  • 公開日時 : 2025/06/23 09:00
  • 更新日時 : 2026/03/08 14:32
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定期お届けサービスの解約はどのようにおこなえばいいですか?※解説動画付き

回答

マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認/解約」ボタンからお手続きください。
 
【ご注意】
・解約は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。
・出荷準備済みの商品については、お届けするまでアテニアオンラインで変更いただけません。ご変更がございましたら、お届け完了の翌日以降にお手続きをお願いいたします。
・マイページからお手続きができない場合は、オンラインの「質問窓口」よりログインの上、お手続きください。
▼質問窓口
 
もしくは、定期お届けサービス専用窓口までご連絡ください。
▼定期お届けサービス専用窓口
電話:0120-72-5000 9:00~21:00 (日・祝日含む)
 

詳しくはこちらの動画をご覧ください。
アテニアオンライン:https://youtube.com/shorts/AjSMwjlvTmw
アプリ:https://youtube.com/shorts/7glap_KcP7o

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