定期お届けサービス

定期便の変更はできますか？

マイページから、以下のお手続きや変更ができます。 ①アイテムの変更（可能な商品のみ） ②数量の変更 ③お届けコースの変更 ④お届け日の変更・お休み ⑤時間指定・置き場所指定の変更 ⑥お届け先の変更 ⑦お支払方法の変更 ⑧ポイント... 詳細表示

定期便の解約はどのようにおこなえばいいですか？※解説動画付き

マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・解約は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。 ・マイページからお手続きができない場合は... 詳細表示

定期便をおまとめできないのはなぜですか？

以下の場合はおまとめ配送の対象外となります。 ・複数の定期商品をまとめたい場合 ・定期商品のお届け日が6日～30日以内ではない場合 ・定期商品と都度お届けの商品で、お支払い方法が異なる場合 ・お届け先が「ご登録住所以外へのお届け」や... 詳細表示

おまとめ配送とはなんですか？

おまとめ配送とは、定期便にご登録の商品と、それ以外の商品を一緒に受け取ることで、30ポイントをプレゼントするサービスです。 配送回数削減による環境配慮に感謝して30ポイントプレゼントいたします。 詳細表示

定期便を続けることで特典はありますか？

定期便を継続していただくことで、以下の特典がございます。 ①初回のお届けから、いつでもいちばんお得な価格でお届けいたします。（毎回10%オフ） ②ご購入金額にかかわらず、定期お届けサービスを含むご注文は、送料アテニア負担です。 ③おま... 詳細表示

マイページから定期便の変更や解約ができないのですがどうしてですか？

マイページから変更ができない場合、以下のことが考えられます。 ・次回お届け日の5日前を過ぎている ・「おまとめ」手続きをすでに実施している 上記の場合は、お届け完了日の翌日まで変更できません。恐れ入りますが、商品到着の翌日以降に変... 詳細表示

定期便をお休みすることはできますか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・各種変更は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。 ・お休みは最大120日となります。 【詳しくはこちらの動... 詳細表示

定期便に登録したアイテムの各種変更はできますか？※解説動画付き

次回お届けアイテム、数量、コース、お届け日につきましては、マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」ボタンから変更していただけます。ご登録内容の変更はプルダウンからご希望の項目を選択し、「変更内容の確認へ進む」ボタンを押してください。 【... 詳細表示

「定期お届けサービス」はありますか？

一部の商品（※1）で「定期お届けサービス」をご利用いただけます。 アテニアの定期便は、通常価格よりお得に購入できるだけでなく、変更や解約もいつでも（※2）OK。 その他にも様々な特典がたくさんある、うれしいサービスです。 （※1）... 詳細表示

定期便の支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ... 詳細表示