定期お届けサービス

定期お届けサービスの解約はどのようにおこなえばいいですか？※解説動画付き

マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・解約は、次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。 ・出荷準備済みの商品については、お届けす... 詳細表示

おまとめ配送はどうすればできますか？※解説動画付き

6日～30日以内にお届け予定の定期お届けサービスのご登録がある場合、通常のお買い物の際にご注文手続きをしていただくと、ご注文商品のおまとめ配送画面に切り替わります。 おまとめ配送ができないときはこちら 【詳しくはこちらの動画をご覧く... 詳細表示

定期お届けサービスの変更はできますか？

マイページから、以下のお手続きや変更ができます。 ①アイテムの変更（可能な商品のみ） ②数量の変更 ③お届けコースの変更 ④お届け日の変更・お休み ⑤時間指定・置き場所指定の変更 ⑥お届け先の変更 ⑦お支払方法の変更 ⑧ポイント... 詳細表示

定期お届けサービスをおまとめできないのはなぜですか？

以下の場合はおまとめ配送の対象外となります。 ・複数の定期商品をまとめたい場合 ・定期商品のお届け日が6日～30日以内ではない場合 ・定期商品と都度お届けの商品で、お支払い方法が異なる場合 ・お届け先が「ご登録住所以外へのお届け」や... 詳細表示

マイページから定期お届けサービスの変更や解約ができないのですがどうしてですか？

マイページから変更ができない場合、以下のことが考えられます。 ・次回お届け日の5日前を過ぎている ・「おまとめ」手続きをすでに実施している 上記の場合は、お届け完了日の翌日まで変更できません。恐れ入りますが、商品到着の翌日以降に変... 詳細表示

定期お届けサービスの支払いに使うクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け先・お支払情報の変更確認／解約」ボタンからお手続きください。 【ご注意】 ・お支払情報の変更は次回お届け日の6日前までにお手続きください。 ... 詳細表示

定期お届けサービスを続けることで特典はありますか？

定期お届けサービスを継続していただくことで、以下の特典がございます。 ①初回のお届けから、いつでもいちばんお得な価格でお届けいたします。（毎回10%オフ） ②ご購入金額にかかわらず、定期お届けサービスを含むご注文は、送料アテニア負担です... 詳細表示

おまとめ配送とはなんですか？

定期お届け商品の他にご注文がある場合に、まとめてお届けするサービスです。おまとめ配送をご利用いただくと、定期商品と一緒にお届けする定期お届け以外の商品も送料当社負担でお届けいたします。 また、配送回数削減による環境配慮に感謝して30ポイントを... 詳細表示

定期お届けサービスにクーポンは利用できますか？※解説動画付き

ご利用いただけます。マイページの「定期お届けサービスの確認・変更」より、「ご利用クーポン・ポイントの変更確認」ボタンからお手続きください。 定期初回お申し込み時には、毎回ご利用いただくポイント数を設定していただくことができます。 【ご注意】... 詳細表示

定期お届けサービスの次回お届け日時や置き場所を変更することはできますか？※解説動画付き

マイページからお手続きしていただけます。 「定期お届けサービスの確認・変更」より、「お届け日時と置き場所をまとめて変更」ボタンからお手続きください。ご登録内容の変更はプルダウンからご希望の項目を選択し「変更手続きへ進む」ボタンを押してください... 詳細表示