サービスその他

商品をお気に入りに追加するにはどうしたらよいですか？

各商品ページの左下にある「ハートボタン」をクリックしてください。 【お気に入り追加画面イメージ】 お気に入りに追加されると、ハートボタンが赤く変わります。 【お気に入り追加完了後画面イメージ】 お気に入りに追加した商品は... 詳細表示

「39デー」とは何ですか？

「39デー」は、毎月3日と9日の月2回ポイントの還元率が現在のステージから、さらに2％アップするキャンペーンです。 ※毎月3日、9日の0時以降のご注文分から対象となります。 ※ファンケルオンライン・メンバーズアプリは翌日午前9時までが対... 詳細表示

春のご愛顧感謝キャンペーンはどうしたら対象になりますか？

2/17以降の通信販売でのご注文で、以下のご購入金額がプレゼント対象となります。 ◆12,000円（税込）以上 ファンケル オリジナル「フードコンテナ3個セット」 ◆16,000円（税込）以上 上記に加えてファンケル オリジナル「折りた... 詳細表示

春のご愛顧感謝キャンペーンは定期便も対象になりますか？

春のご愛顧感謝キャンペーンはファンケル定期便も対象となります。 プレゼント期間中に「ファンケル定期便」のお届けがあり、かつ1回のご購入金額の合計が12,000円(税込)、16,000円（税込）以上になる場合、プレゼントの対象となります。 ... 詳細表示

ママパパsmileプログラムとはどんなサービスですか？

毎日育児や家事、仕事に頑張るママ・パパに寄り添い、応援するサービスプログラムです。 お子様の情報を登録いただくと様々な特典を受けることができます。 ■対象：妊娠中の方、または0歳から15歳までのお子様がいる方 ■登録方法：webの専用... 詳細表示

登録が2つできてしまった（情報誌が2冊届く、店舗のカードを2枚持っている、など）ときは？

ご登録いただいた際の情報が異なっていると、ご登録が複数に分かれてしまう場合がございます。 情報誌が2冊届く、ポイントが別々に付与される場合は、ご登録を1つにおまとめいたしますので、お問合せ窓口までご連絡ください。 ▼お問合せ窓口 【チ... 詳細表示

春のご愛顧感謝キャンペーンは店舗の購入でも対象になりますか？

春のご愛顧感謝キャンペーンは通信販売のみのキャンペーンとなります。 ファンケルショップでは、「12,000円（税込）」以上のご購入でFANCL×TRICOTE 「ステンレスボトル」、「16,000円（税込）」以上でFANCL×TRICOT... 詳細表示

キャンペーンの開始日やキャンペーン内容について教えてください。

キャンペーンの開始日やキャンペーン内容についてはファンケルオンラインの「キャンペーン・新商品一覧」に掲載されています。 詳しくはこちらをご覧ください。 なお、キャンペーン開始日についてはリンク先ページの「次回予告」をご覧ください。 情報誌... 詳細表示

「ママパパ」登録するとどんな特典がありますか？

ママパパsmileプログラムの主な特典は以下の通りです。 ①通販送料当社負担 ②お子様のお誕生メール＆お誕生日特典クーポン（メルマガONの方のみ） ③約30品目の商品が5％OFF ④直営店舗のご来店特典 ... 詳細表示

春のご愛顧感謝キャンペーンのプレゼントが不要な場合はどうしたら良いですか？

プレゼントがご不要の方は、ご注文内容の確認画面にある「プレゼントのご案内」でチェックマークを外してください。 ファンケルでのお買い物にご利用いただけるポイントを差し上げます。 各不要コード選択時に各100ポイント、合計最大200ポイントをプ... 詳細表示