化粧品

「トイロ　バランシングミルク」の中身が、途中で出なくなりました。どうすればよいですか？

レフィルの容器側面の説明通り、ポンプは外さず、中身が出るまで空押ししてみてください。レフィル本体からポンプ・ノズル部分を外してしまうと、その後中身は出てきませんのでご注意ください。外してしまった場合は、新しいレフィルとお取替えください。 詳細表示

他社（他のメーカー）の化粧品とファンケルの化粧品を併用しても大丈夫でしょうか？

ファンケルの化粧品は、パラベンをはじめとした防腐剤などを配合しない無添加化粧品です。他社のスキンケアと併用することは可能ですが、無添加化粧品によって、人が本来持っている美しくなる力を引き出すファンケル独自の技術力をご実感いただくためにも、ぜひフ... 詳細表示

スキンケアは、化粧液（化粧水）のみのお手入れでも大丈夫ですか？

化粧液（化粧水）の後には乳液、またはクリームをお使いください。化粧液（化粧水）でお肌にうるおいを与えた後は、油分を含むアイテムでそのうるおいを閉じ込めることが大切です。 詳細表示

新しい製造年月日のものを送ってもらうことはできますか？

恐れ入りますが、製造年月日のご指定はお受けいたしかねます。 フレッシュ期間に余裕のあるものをお送りしておりますので、お手元に届いたものを ご使用いただきますよう、お願い申し上げます。 ※商品パッケージに印字している製造年月日が新しいほ... 詳細表示

「エクセレント アイラッシュカーラー」の替ゴムの交換の目安は？

使用頻度により個人差がありますが、3ヵ月くらいを目安に取り替えていただくとよろしいと思います。 使用後にふき取る際、ゴムについた汚れがなかなか落ちにくくなったり、ゴムにビューラーの凹み跡ができ、力をいれないとまつ毛がカールしにくくなった頃が、... 詳細表示

店舗で事前にもらった「ファンケル　スキンパッチ」の角層テープをなくしたので送ってもらえますか？

まことに恐れ入りますが、角層テープの配送サービスは承っておりません。 店舗にてスタッフが直接お渡しさせていただきます。お近くにお越しの際に、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご足労をおかけいたしますが、ご来店を心よりお待ちしております。 詳細表示

「メイクキープパウダー」はクレンジングで落とした方がよいですか？

落とす時は、クレンジングをご使用ください。 スキンケアの後の簡単なメイクとしてご使用の際も、「マイルドクレンジング オイル」などのクレンジングのご使用をおすすめいたします。 詳細表示

「フェイスパウダー プロテクトUV」はファンデーションの代わりとして使えますか？カバー力はありますか？

ファンデーションの代わりとしてお使いいただけます。 透明感とツヤ感のある自然な肌色補正ができるフェイスパウダーです。 軽めのベースメイクやナチュラルな仕上がりがお好みの方におすすめです。 肌色補正の効果はピンクパールよりもベージュの方... 詳細表示

「トイロ　バランシングドロップ」の容器の口がざらつきます（ザラザラしています）が、大丈夫ですか？

容器口元にのこった中身の水分が蒸発し、成分が固まったものですのでご心配はいりません。拭き取ってお使いいただけます。 できれば使用後、容器口元についた中身を拭き取っていただき、きちんとキャップをして保管してください。 詳細表示

ファンケルの化粧品・健康食品は、放射能は大丈夫ですか？

法律を遵守し適切に生産され、当社検査基準に合格した製品のみを出荷しています。 また、行政等の放射性物質についてのモニタリング状況を注視し常に、製品の安全、安心の確保を第一に取組んでいます。 詳細表示