Question 1

パーソナルワンを解約しましたが、再開でき

Accepted Answer

ファンケルオンラインよりいつでも再開できます。

下記リンクよりファンケルオンラインにログインし、
「サプリ見直し」→「オンラインご利用のお客様マイラウンジ」を選択し
お手続きをお願いします。再開は2つの方法からお選びいただけます。

Question 2

『濃縮野菜 国産ケール100%』と『搾り

Accepted Answer

どちらも1袋当たりケール生葉120g分を使用しており、搾りたてのフレッシュな味わいをお楽しみいただけますが、『搾りたてケール青汁（冷凍）』が1袋100gであるのに対し、『濃縮野菜 国産ケール100%』は、1袋30gの濃縮タイプになります。

Question 3

届いたサプリメントが熱くなっていたのです

Accepted Answer

サプリメントに直射日光があたらないような環境下であり、１日程度であればご心配ないかと思います。
ポストなどに届いたサプリメントは数日でも放置せず、なるべくその日のうちにお受け取りいただきますようお願いいたします。

配送状況はファンケルオン

Question 4

『ウェルエイジ　プレミアム』とはどのよう

Accepted Answer

『ウェルエイジ　プレミアム』は＜キンミズヒキ由来アグリモール類＞が含まれる機能性表示食品です。
＜キンミズヒキ由来アグリモール類＞には活気・活力の低下や疲れを感じやすい中高年の前向きな気分（生き生きする、積極的な気分、活気がわいてくる、やる

Question 5

『えんきん』シリーズと『ブルーベリー　ミ

Accepted Answer

『えんきん』シリーズと『ブルーベリー ミエルネ』や『ブルーベリー』は、併せてお摂りいただいても差し支えございませんが、お悩みに合わせてお摂りいただくのがおすすめです。

Question 6

『発芽米』は炊飯器の白米（通常）モードで

Accepted Answer

基本的にはどのモードで炊いてもおいしくお召し上がりいただけます。お使いの炊飯器にもよっては「発芽玄米モード」の方が、やわらかく炊ける傾向があるようです。
お好みに合わせて、様子を見ながらご利用ください。

Question 7

『発芽米』『発芽米　白米仕立て』に使用し

Accepted Answer

国内産の玄米を使用しております。 
詳しい産地などの情報は「発芽米あんしん自己紹介」でお伝えしています。商品パッケージに記載されているロット番号入力して検索ください。
検索の仕方については動画でもご確認いただけます。

Question 8

マイラウンジへのアクセス方法を教えてくだ

Accepted Answer

パーソナルワン「マイラウンジ」は、会員ページに ログイン後、会員ページ内に「マイラウンジ」がございます。
詳しくはこちらの動画をご覧ください。
ファンケルオンライン：https://youtube.com/shorts/eWlGMarYSN

Question 9

アルミ袋からボトルに詰め替えて使っても問

Accepted Answer

詰め替える場合は、専用の『詰替用ボトル』をご利用ください。また、必ず『詰替用ボトル専用の乾燥剤』をセットしてお使いください。
なお、梅雨などの湿気の多いシーズンは、ボトル用乾燥剤をこまめに交換してください。

詳しくは下記リンク先をご覧くだ

Question 10

植物由来カプセルとは何ですか？

Accepted Answer

植物性の原料でつくったカプセルです。
植物由来カプセルは、体内で溶ける・栄養成分・健康成分を安定に保つなどの特長があります。

健康食品

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