よくあるご質問

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  • No : 126
  • 公開日時 : 2017/05/28 15:19
  • 更新日時 : 2019/08/05 10:26
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住所変更したのに旧住所に情報誌が発送されています。

回答

ご心配をおかけし、申し訳ございません。
情報誌の発送手配は、作業の都合上お届けの約40日前におこなっております。そのため、すでにご登録住所をご変更いただいた場合も、1~2度ほど旧住所宛に発送してしまう場合がございます。
転居届をご提出されている場合は、情報誌は転送されます。恐れ入りますが、お届けまでお待ちください。お急ぎの場合は、「無料カタログのご請求はこちら」より「カートに入れる」をクリックしていただき、ご注文を完了させてください。ご請求より3~4日でお届けいたします。

なお、ご登録住所のご変更から2か月以上経過しても旧住所に情報誌が届いている場合は、ご変更いただいたご登録とは別のご登録が存在する可能性があります。ご登録を1つにまとめますので、お手数ですがこちらよりログイン後、お問合せ窓口までご連絡ください。

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