宛名シートを印刷できない場合はどうしたらよいですか?

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  • No : 139851
  • 公開日時 : 2026/01/14 09:00
  • 更新日時 : 2026/02/24 13:38
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宛名シートを印刷できない場合はどうしたらよいですか?

回答

宅配伝票の「送り状備考欄」もしくは「品名欄」へ返品申請番号をご記入の上、商品と一緒に梱包して、宛名シート内右下の返送先へ着払いにてご返送ください。

※宛名シートは「返品申込み一覧」画面よりご確認いただけます。「返品状況を確認する」をタップし、「宛名シートの再発行」をご確認ください。
※宛名シートを表示できない場合、ブラウザのポップアップブロック解除をお試しください。

 

【宛名シートの表示方法(アプリからお手続きの場合)】

①マイページを表示し、下にスクロールした先にある「ツールボックス」の中の「確認・変更その他」をタップ。

 

②「ご注文の確認・変更」の中の「返品申請・返品状況の確認」をタップ。

 

③「返品状況を確認する」をタップ。

 

④下までスクロールし、「宛名シートの再発行」をタップ。

 宛名シートがプレビューで表示されます。画面右下の返送先住所をご確認ください。

 

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