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『 返品・交換 』 内のQ&A

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  • 開封、使用したものでも返品や交換できますか?

    商品にご満足いただけない場合は、商品到着後2週間以内(14日)以内であれば、ご使用になった商品でも返品や交換を承ります。 返品・交換について詳しくはこちらをご確認ください。 今後の商品・サービス改善のための貴重なご意見とさせていただくため、... 詳細表示

    • No:14034
    • 公開日時:2019/04/08 15:48
    • 更新日時:2019/04/12 19:47
  • 返品の際の送料はどのようになりますか?

    返品・交換に伴う返送料は、当社で負担いたします。 返品の際は「返品交換シートの宛名」または「宅配便の着払い伝票」をご利用の上、ご返送ください。交換品は送料無料でお届けいたします。 商品の返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:14041
    • 公開日時:2019/04/08 16:00
    • 更新日時:2019/04/14 14:14
  • 返品・交換をした後の支払いはどうなりますか?

    お支払方法によって異なりますので、下記をご確認ください。 ●払込用紙 (1)お支払い前の場合 返品・交換の手続き後に訂正した明細書・払込用紙をお送りいたします。一部のみ返品された場合は新たにお届けする払込用紙にてお支払いく... 詳細表示

    • No:14035
    • 公開日時:2019/04/08 15:50
    • 更新日時:2019/04/14 09:25
  • 商品の返品方法を教えてください。

    返品・交換方法は以下の通りです。 (1)お届け明細書から 「返品・交換シート」を切り取り、返品商品の数量・返品理由をお書き添えください。交換をご希望の場合は交換商品番号・数量をご記入ください。 (2) 「返送商品」「返品・交換シート... 詳細表示

    • No:14036
    • 公開日時:2019/04/08 15:52
    • 更新日時:2019/04/12 19:53
  • 返品・交換シートをなくしてしまったときは?

    返品交換シートをお持ちでない場合は、メモに以下の内容をご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。 1)お名前 2)ご登録のお電話番号 3)商品名・数量 4)返品理由 5)交換の場合:交換希望商品の品番・数量 6)返品の場... 詳細表示

    • No:14038
    • 公開日時:2019/04/08 15:56
    • 更新日時:2019/04/14 09:24

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