お支払いについてメール(Eメール)が届いたが、ファンケルから送られたものですか?

よくあるご質問

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  • No : 146049
  • 公開日時 : 2026/05/13 18:11
  • 更新日時 : 2026/05/13 18:25
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お支払いについてメール(Eメール)が届いたが、ファンケルから送られたものですか?

回答

通信販売でお買い物されて、期限内にお支払いの確認が出来ない場合、ショートメッセージ(SMS)でご連絡を差し上げる場合がございます。

お買い物にお心当たりがある方はこちらをご参照ください。

お買い物されたお心当たりがない場合は不正なメールかと存じますので、メールは削除していただくことをお勧めいたします。
※ファンケルからお支払いに関するご連絡を差し上げる場合、詳細はファンケルオンラインへログインしていただき、マイページ上での確認をお願いしています。
URLへのアクセスを促して、決済をお願いすることはございません。

ご不明な点、確認されたい点などございましたら、お問合せ窓口までご連絡ください。

▼お問合せ窓口
【チャット】 営業時間:月~土10時~21時 / 日・祝10時~17時
【メール・電話】 以下URLよりお問合せください。
https://www.fancl.co.jp/shopping/toiawase/index.html#line

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