デビットカード・プリペイドカードで決済したら二重に請求された

デビットカードやプリペイドカードを使ったお支払いでは、カードの特性上、一時的に同じ金額が二重に引き落とされることがあります。これは以下のような場合に起こることがあります。

この二重引き落としは一時的なもので、通常はすぐに返金手続きが行われます。ただし、カードの仕組み上、返金がカード会社からお客様の口座に実際に反映されるまで、1～2ヵ月ほどかかる場合があります。

返金が確認できない場合は、お手数ですがお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。

▼お問合せ窓口
【チャット】 営業時間：月～土10時～21時 ／ 日・祝10時～17時
【メール・電話】 以下URLよりお問合せください。
https://www.fancl.co.jp/shopping/toiawase/index.html#line
※返金にかかる日数については、カード発行会社へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。