ご不便をおかけし、申し訳ございません。 容器の特性上、最初は固いと感じますが、お使いいただいているうちに、容器本体とキャップがなじみ、開けづらさはなくなると思われます。
しばらくお使いいただいても開けづらさが続くようでしたら、下記までご連絡ください。 ▼美容相談室 以下URLよりお問合せください。 https://www.fancl.co.jp/shopping/toiawase/index.html#line